ANALISIS KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERCETAKAN TERMINAL MAS PACK KOTA PONTIANAK
Journal Title: Andromeda - Year 2023, Vol 1, Issue 1
Abstract
Penelitian ini membahas tentang Analisis Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Percetakan Terminal MAS PACK Pontinak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Analisis Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Pada Percetakan Terminal MAS PACK Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis konten, analisis naratif, analisis teori beralas dan analisis kerangka kerja. Terminal Mas Pack merupakan usaha yang memiliki jasa percetakan yang dapat menghasilkan produk berupa packaging/kemasanproduk untuk membantu UMKM dalam menunjang promosi dan penjualan produk. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dapat dilihat dari 1) daya tahan produk dimanadaya tahan produkberkaitan dengan sebeberapa lama produk tersebut dapat digunakan.2) Kualitas desain produk yang diciptakan menggunakan tinta yang bagusatau premiumsehingga terlihat jelas hasil cetakan pada bagian warna dan tulisan.3) Percetakan dilakukan sesuai dengan permintaan design oleh konsumen,ketepatan waktu penyelesaian,harga produk yang kompetitif dan terjangkau.
Authors and Affiliations
Fadjrina Nopianti
Keywords
Related Articles
- EP ID EP732452
- DOI https://doi.org/10.24260/andromeda.v1i1.2077
- Views 55
- Downloads 0
ANALISIS KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERCETAKAN TERMINAL MAS PACK KOTA PONTIANAK
Penelitian ini membahas tentang Analisis Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Percetakan Terminal MAS PACK Pontinak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Analisis Kualitas Produk terhadap...
MANAJEMEN STRATEGI DENGAN POLA KEMITRAAN PENJUALAN MOBIL BEKAS DI PONTIANAK
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui strategi bisnis perusahaan mobil bekas di Pontianak dan pola kemitraan perusahaan mobil bekas di Pontianak dalam pengembangan usaha.Temuannya adalah Penjual mobil bekas menggu...
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KUALITAS KINERJA KARYAWAN UPTD KECAMATAN SANDAI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Bagaimana motivasi kerja dapat mempengaruhi kualitas kinerja karyawan UPTD Puskesmas Sandai; 2) Bagaimana hubungan motivasi kerja...
MANAJEMEN STRATEGI DALAM MEMINIMALISIR RESIKO INVESTASI DAN TRADING SAHAM SYARIAH PADA PLATFORM IPOT
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen strategi yang digunakan dalam meminimalisir resiko investasi dan trading saham syariah pada platform trading IPOT. Pendekatan yang digunakan dalam...
MANAJEMEN BISNIS PADA TOKO ONLINE HALO JAKET BANDUNG DENGAN PENERAPAN STRATEGI PENJUALAN PRODUK PADA PLATFORM SHOPEE
Toko online Halo Jaket Bandung merupakan toko online yang didirikan pada platform shopee di tahun 2019, yang mana aktivitas utamanya adalah penjualan produk jaket.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini a...