PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN KETERLIBATAN KARYAWAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) YANG BERDAMPAK TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK Journal title: JEM Jurnal Ekonomi dan Manajemen Authors: Eka Rafida, Adrian Radiansyah Subject(s):