Comprehensive approach to the organization of customer service processes for coal enterprises Journal title: Науковий журнал "Економічний вісник Донбасу" Authors: N. Trushkina Subject(s):
CLIENT-ORIENTED APPROACH IN PROFESSIONALIZATION OF MANAGERIAL PERSONNEL Journal title: «Вчені записки Таврійського національного університету імені В. І. Вернадського. Серія: Державне управління» Authors: Н.Б. Ларіна Subject(s):