Analiza wybranych aspektów satysfakcji pacjenta z pobytu w szpitalu w ocenie chorych z półkulowymi uszkodzeniami mózgu
Journal Title: Polish Journal of Public Health - Year 2009, Vol 119, Issue 2
Abstract
Badanie satysfakcji pacjenta z pobytu w szpitalu jest powszechnym sposobem oceny jakości opieki zdrowotnej. Jest to niezwykle cenny i wartościowy sposób weryfi kacji jakości usług medycznych. Dzięki tego typu ocenom, personel zespołu terapeutycznego uzyskuje informacje na temat poziomu sprawowanej przez siebie opieki, poznaje oczekiwania i potrzeby pacjenta, pomaga w rozwiązywaniu jego problemów. Badanie satysfakcji pacjenta pozwala także na rozpoznanie, co w zakresie usług medycznych jest źródłem niezadowolenia chorego. Celem prezentowanej pracy była subiektywna ocena wybranych aspektów satysfakcji z pobytu w szpitalu, dokonywana przez pacjentów z uszkodzeniami prawej i lewej półkuli mózgu, na tle grupy kontrolnej. Badania przeprowadzono w 2004 roku wśród 173 pacjentów hospitalizowanych w Klinikach Neurochirurgii i Neurochirurgii Dziecięcej oraz Neurologii Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego Nr 4 w Lublinie. W celu dokonania oceny satysfakcji pacjenta z pobytu w szpitalu wykorzystano Kwestionariusz Satysfakcji Pacjenta z Pobytu w Szpitalu w aspekcie oceny szeroko pojętego informowania chorych oraz zapewnienia potrzeb religijnych i kontaktu z rodziną. Przeprowadzone badania wykazały, iż blisko połowa chorych w każdej z badanych grup znała osobę pielęgniarki oddziałowej, a mniejszy procent chorych utożsamiał odpowiednią pielęgniarkę z pielęgnowaniem określonej grupy chorych. Badania wykazały, iż około 70% pacjentów w każdej z grup zostało poinformowanych o przysługujących im prawach. Analiza statystyczna uzyskanych wyników badań wskazała na wysokie oceny aspektu dotyczącego zapewniania potrzeb religijnych i kontaktu z rodziną. Badania wykazały, również, iż ponad 90% pacjentów w badanych grupach eksperymentalnych oraz kontrolnej była zadowolona z opieki w tym zakresie. Ocena satysfakcji pacjenta z oferowanej opieki pielęgniarskiej wskazała na średni poziom zadowolenia chorych w zakresie przeanalizowanych aspektów opieki.
Authors and Affiliations
Tadeusz Wasilewski
Keywords
Related Articles
- EP ID EP155039
- DOI -
- Views 88
- Downloads 0
Epidemia otyłości w XXI wieku.
Otyłość jest obecnie uznawana za chorobę cywilizacyjną o zasięgu światowym. Badania potwierdzają jej związek przyczynowo-skutkowy z występowaniem chorób układu krążenia, tj.: nadciśnieniem tętniczym i chorobą niedokrwien...
Postawy kobiet wobec ciąży i porodu po technikach rozrodu wspomaganego
[b]Wstęp[/b]. Ciąża i poród to bardzo ważne wydarzenia w życiu każdej kobiety, nie tylko z fizjologicznego punktu widzenia, lecz także w wymiarze społecznym. Problemy związane z ciążą i porodem wśród kobiet leczonych z p...
Zachowania depresyjne młodzieży jako problem w zakresie zdrowia publicznego
Depression is a mental disorder characterized by a number of basic symptoms like low mood, biological rhythm disorders, psychomotor slowdown, anxiety and somatic symptoms and also other unspecific symptoms. The number of...
Breast cancer mortality in urban and rural female population in Poland in years 2002-2011
[b]Introduction[/b]. Variation in female breast cancer incidence and mortality between urban and rural areas is one of the inequalities in the health of the Polish population. Aim. The aim of the study was to analyse t...
Oszacowanie przestrzeni zewnątrzkomórkowej przy pomocy techniki bioimpedancji elektrycznej całego ciała i segmentalnej
[b]Wstęp[/b]. Monitorowanie stanu nawodnienia pacjentów dializowanych stanowi istotny aspekt kliniczny jakości ich leczenia. Bioimpedancja elektryczna jest jednym z narzędzi, które służy określaniu stanu nawodnienia. Cel...