Changes in the Young Consumer’s Purchasing Process
Journal Title: Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska Sectio H Oeconomia - Year 2017, Vol 0, Issue 0
Abstract
The consumer purchasing process is still affected by new factors. A young consumer (Generation Y) remains under constant influence of social media, which includes increasing power of online consumer groups, through which they acquire new knowledge about the market, marketing practices (not always honest), the process of preparing new products (not always in ethical way). It is worth noting that a few years ago this information was considerably more difficult to access. This knowledge, as well as the increasing exhibition of individual consumption, shared in social media, affect the purchasing behaviour of young people. The article presents changes in the purchasing process of the youngest consumers adult generation, today’s 20- and 30-year-olds. The article is based on the results of qualitative research (the focused group interviews, ethnography of purchasing processes and virtual ethnography) conducted in 2013–2016. Na proces zakupowy konsumenta wciąż oddziałują nowe czynniki. Młody konsument (generacja Y) nieustannie pozostaje pod wpływem działania mediów społecznościowych, w tym coraz silniej for i grup konsumenckich, dzięki którym pozyskuje nową wiedzę na temat: rynku, praktyk marketingowych (nie zawsze uczciwych), procesu przygotowywania nowych produktów (nie zawsze w sposób etyczny) – jeszcze kilka lat temu zdecydowanie trudniej dostępnej. Wiedza ta i coraz powszechniejsze eksponowanie swojej konsumpcji, którą konsument dzieli się w mediach społecznościowych, bardzo wpływają na zachowania zakupowe młodych osób. W artykule zaprezentowane zostały zmiany w procesie zakupowym najmłodszego, dorosłego pokolenia konsumentów, dzisiejszych dwudziesto- i trzydziestolatków. Artykuł opiera się na wynikach badań jakościowych (zogniskowanych wywiadach grupowych, etnografii procesów zakupowych oraz wirtualnej etnografii) prowadzonych w latach 2013–2016.
Authors and Affiliations
Monika Ratajczyk
Keywords
Related Articles
- EP ID EP384850
- DOI 10.17951/h.2017.51.2.203
- Views 41
- Downloads 0
Assessment of consumer innovativeness - comparative research among consumers 60+ and the Y generation on the example of the smartphone
The aim of this paper was to present the results of the original research comparing consumer innovativeness among young and elderly consumers using the example of the smartphone. To verify the research objective, the sur...
Efektywność inwestycyjna polskich funduszy emerytalnych przy zmianie benchmarku rynkowego
Praca poświęcona jest badaniu efektywności inwestycyjnej otwartych funduszy emerytalnych funkcjonujących na polskim rynku kapitałowym. Podstawą oceny są wskaźniki Information Ratio oraz Sharpe’a- -Israelsena. W opracowan...
Negative Campaigning on the Polish Capital Market Czarny PR na polskim rynku kapitałowym
Klasycznym przykładem kampanii czarnego PR-u na polskim rynku kapitałowym jest sprawa Broker FM. Mechanizmy działania kampanii czarnego PR-u są zbliżone w badanych przypadkach, łączy je podobna reakcja inwestorów na nega...
Innowacje produktowe i procesowe w obszarze ubezpieczeń majątkowych dla osób fizycznych Product and Process Innovations in Property Insurance for Individuals
Increasing competition and the changing expectations of consumer insurance services determine the development of innovation and diffusion of innovation in the insurance sector. The aim of the study is to identify and syn...
Obciążenie podatkiem od towarów i usług przedsiębiorstw. Wybrane problemy na podstawie badań
Celem artykułu jest próba oceny funkcjonowania podatku od towarów i usług jako obciążenia przedsiębiorstw na podstawie badań. W rozważaniach autorka zmierza do rozpoznania mankamentów w obowiązującym systemie podatku od...