Co dalej z rzecznikami konsumentów? Rozważania w przededniu 20-lecia instytucji
Journal Title: internetowy Kwartalnik Antymonopolowy i Regulacyjny - Year 2018, Vol 7, Issue 6
Abstract
Zbliżająca się 20. rocznica wprowadzenia instytucji powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów to okazja do podsumowania podstaw prawnych i faktycznych funkcjonowania rzeczników oraz do postawienia pytania o jej przyszłość. Poza nielicznymi przypadkami szeroko zakreślone kompetencje rzeczników w praktyce często nie są wykorzystywane. Główną przyczyną jest brak samodzielności rzeczników w strukturze samorządu i niedostateczne finansowanie ich działalności. Poszczególne elementy systemu ochrony konsumentów indywidualnych, jakimi są m.in. rzecznicy konsumentów, organizacje pozarządowe i podmioty ADR, nie współpracują ze sobą, nie wymieniają się informacjami i doświadczeniami, dublują swe zadania, co prowadzi do marnowania potencjału i generuje nadmierne koszty. Wyzwania nowoczesnej gospodarki i zmiany, jakie zaszły w Polsce w ciągu ostatnich dwóch dekad, wymagają reformy systemu. Potrzeba nowych rozwiązań legislacyjnych, które uniezależnią i wzmocnią pozycję rzecznika w samorządzie, a także działań organizacyjnych, które pozwolą lepiej rozdzielić zadania, by odpowiedzieć na potrzeby konsumentów i zapewnić im wysoki poziom ochrony.
Authors and Affiliations
Maciej Czapliński, Aleksandra Kapnik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP509656
- DOI 10.7172/2299-5749.IKAR.6.7.8
- Views 55
- Downloads 0
Recenzja utworu: Dorota Leczykiewicz, Stephen Weatherill (eds.), The Images of the Consumer in EU Law, Hart Publishing 2016, ss. 470
Recenzowana monografia powstała w oparciu o referaty wygłoszone na międzynarodowej konferencji naukowej pt.: The Image(s) of the ‘Consumer’ in EU Law: Legislation, Free Movement and Competition Law, która odbyła się w ma...
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich w sektorze energetycznym
Niniejszy artykuł dokonuje analizy nowej instytucji służącej do alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich w sektorze energetycznym. Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich wprowadziła do sektora e...
Istota i prawne aspekty funkcjonowania rynku wtórnego dla rynku mocy
Rynek mocy stanowi system wsparcia dla budowy nowych elektrowni konwencjonalnych oraz modernizacji i utrzymywania istniejących, mający na celu zapewnienia długoterminowego bezpieczeństwa energetycznego kraju. Rynek wtórn...
Kiedy kara jest nieproporcjonalna? Wyrok Sądu Najwyższego z dnia 13 czerwca 2017 r., III SK 43/16
Kiedy kara jest nieproporcjonalna? Wyrok Sądu Najwyższego z dnia 13 czerwca 2017 r., III SK 43/16
Automatyczne przedłużanie umów z konsumentami na rynku energii elektrycznej
W artykule omówiono nową regulację dotyczącą praw konsumenta z perspektywy przedsiębiorców energetycznych, zajmujących się sprzedażą energii elektrycznej. Zanalizowano relację ustawy – Prawo energetyczne i ustawy o prawa...