Crisis Management via Social Media
Journal Title: Prace Instytutu Lotnictwa - Year 2012, Vol 227, Issue 6
Abstract
The purpose of this article is to show how organizations can cope with a crisis situation using their presence in social media. In contrast, the paper also describes some organizations which failed to tap into potentialities offered by social networks and ignored the power of virtual communities. This approach will enable formulating good practices regarding crisis management using social media.The research was conducted by the method of active observation, which enabled gaining insights into the ways and rules of the functioning of internet communities from the insider’s perspective. Secondary sources were also used for the purposes of the work.
Authors and Affiliations
Agnieszka Chwiałkowska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP59568
- DOI -
- Views 94
- Downloads 0
METHODOLOGY OF OUTLIERS DETERMINATION FOR COMPOSITE MATERIALS STRENGTH TESTS
The article presents methodology of outliers determination for composites specimens strength tests. Review of the literature was made to analyze methods of proceedings with outliers, and to get know possible causes of th...
Weryfikacja eksperymentalna odporności na rozwarstwienie kompozytu z słoną antypiorunową
Ryzyko związane z zastosowaniem siatki LSP wiąże się z rozwarstwieniem na granicysiatka/kompozyt. W pracy sprawdzono wpływ obciążeń zmęczeniowych na połączenie strukturykompozytowej z siatką LSP, służącą do ochrony struk...
Obliczenia flatteru prostokątnego płata ze sterem za pomocą MSC Nastran, ZONA ZAERO i ANSYS Fluent - porównanie z wynikami w tunelu aerodynamicznym
Do oceny właściwości aeroelastycznych obiektów latających powszechnie wykorzystywane sąanalizy obliczeniowe w dziedzinie częstości. W niniejszej pracy do sprawdzenia wiarygodnościtakich obliczeń wykorzystano wyniki badań...
WPŁYW WYBRANYCH PARAMETRÓW NA POPRAWNOŚĆ PRZEPROWADZANIA BADAŃ ZAWARTOŚCI SKŁADNIKÓW STAŁYCH W MATERIALE KOMPOZYTOWYM
W opracowaniu przedstawiono wpływ wybranych parametrów (temperatura grzania, grubość próbki, ilość użytego kwasu siarkowego (VI) oraz czas trwania procesu), na jakość przeprowadzonych badań zawartości składników stałych...
The significance of marketing for the development of research and development institutions. Experiences of the Research and Development Centre for Building Insulation Industy (COBR PIB)
The contemporary market is subject to continuous, dynamic development and changes. It is to a large extent formed by the processes of globalization, which naturally boosts competition between companies, institutes and un...