Customers’ Financial Literacy – European Perspective

Abstract

The main finding which derives from the research is that financial literacy of customers on European market is far from the required level. The financial literacy level has been found to be affected by financial situation, education level, and workplace activity of customers. Asignificant difference in the level of financial literacy has been also observed with respect to respondents’ gender, education level and work activity. Financial literacy has significantly affected rationality of financial decisions of customers. It necessary to underline that the lowest level of financial literacy is observed in countries where the financial crisis had the strongest influence on economy Podstawowym wnioskiem z badań jest to, że wiedza finansowa europejskich konsumentów jest znacznie niższa niż jej pożądany poziom. Okazało się, że na poziom wiedzy finansowej miały wpływ: sytuacja finansowa, poziom edukacji, wykonywany zawód i różne aktywności konsumentów. Znacząca różnica w poziomie wiedzy finansowej została również zaobserwowana w odniesieniu do płci konsumentów, wykształcenia i charakteru ich pracy. Wiedza finansowa znacząco wpływa także na racjonalność decyzji finansowych klientów. Należy podkreślić, że najniższy poziom wiedzy finansowej konsumentów zaobserwowano w krajach, gdzie kryzys finansowy miał najsilniejszy wpływ na gospodarkę.

Authors and Affiliations

Sławomir Smyczek

Keywords

Related Articles

Ekologizacja współczesnych banków a ich ekonomiczna efektywność Ecologization of modern banks versus their economic efficiency

Ecologization of banks is discussed, as a recent and growing trend on the modern market of financial services. This reorientation towards ecology may be a major factor in securing long-term competitive advantage of finan...

Sekurytyzacyjne instrumenty finansowe w strefie euro Securitized financial instrument in the euro area

Securitized financial instruments market is one of the segments of the financial markets of the euro area. The main instrument of this market are: MBS (Mortagage Backed Securities), ABS ( Asset Backet Securities), CDO (C...

Analiza dyskryminacyjna ryzyka upadłości Discriminant analysis of the bankruptcy risk

In the article there were presented the traditional discriminant methods that are commonly used in the world in the context of a risk analysis of business bankruptcy. There was done the characteristics of the world conce...

Efektywność fiskalna systemu podatkowego a przedawnienie zobowiązań podatkowych, Fiscal Efficiency of Tax System and Limitation of Tax Liabilities

W artykule poddano analizie wpływ stabilności i przewidywalności terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego na efektywność fiskalną systemu podatkowego. W ocenie autora wady legislacyjne stwierdzone w powołanych w te...

Źródła dochodów własnych samorządu województwa w świetle ich samodzielności dochodowej na przykładzie województwa zachodniopomorskiego, Sources of Own Incomes of Regional Government in the Light of Their Income Independence on the Example of West Pomeranian Voivodeship

Autorzy przedstawili istotę władztwa podatkowego i samodzielności dochodowej. Dokonano oceny prawnej władztwa podatkowego samorządu województwa oraz wskazano źródła dochodów samorządu województwa. Celem rozważań było wsk...

Download PDF file
  • EP ID EP384857
  • DOI 10.17951/h.2017.51.2.211
  • Views 55
  • Downloads 0

How To Cite

Sławomir Smyczek (2017). Customers’ Financial Literacy – European Perspective. Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska Sectio H Oeconomia, 0(0), 211-218. https://europub.co.uk/articles/-A-384857