Electronic administration: Concept, Challenges and Prospects
Journal Title: UNKNOWN - Year 2019, Vol 4, Issue 0
Abstract
This article represents a theoretical framework of the concept of e-administration. The topic has been presented in many research papers, because the e-administration is considered as a tool with a crucial role in the reform of the state. Its importance lies in the flexibility and reorganization of public administration. In fact, e-administration has come to solve the failures specific to the administrative services provided to individuals, and to improve the relationship between the citizen and the public administration. The purpose of this research is to present a literature review on the concept of e-administration.
Authors and Affiliations
SATRY Fadwa ; BELKADI Ez-zohra
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