Elementy produktu a zaspokojenie potrzeb klienta sektora hotelarstwa
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2016, Vol 17, Issue 4
Abstract
Integralną częścią współczesnej orientacji marketingowej staje się myślenie o konsumencie oraz jego potrzebach. Przedsiębiorstwa sektora hotelarstwa, dążąc podczas swej rynkowej ekspansji do uzyskania długofalowego sukcesu rynkowego, winny nieustannie identyfikować ujawnione na rynku potrzeby konsumentów oraz zrozumieć ich istotę. Na podstawie tych wiadomości powinny trafnie dostosowywać bieżącą ofertę produktową do ujawnionych potrzeb i preferencji konsumentów na rynku, a także nieustannie dążyć do maksymalizacji ich satysfakcji. W artykule autorka scharakteryzowała produkt sektora hotelarstwa, przybliżając jego istotę oraz elementy produktu hotelarskiego. Ukazała wpływ poszczególnych składników produktu hotelarskiego na zachowanie konsumentów. Zwróciła również uwagę na relacje zachodzące między stroną podażową a popytową rynku hotelarskiego, wskazując jednocześnie na konieczność dostosowania produktu sektora hotelarstwa do oczekiwań analizowanego segmentu konsumentów.
Authors and Affiliations
Agnieszka Górka-Chowaniec
Keywords
Related Articles
- EP ID EP187793
- DOI 10.5604/18998658.1232703
- Views 41
- Downloads 0
Etyczny kontekst przywódczej komunikacji kadry kierowniczej policji
W artykule wskazano problematykę przywództwa w policji w ramach kultury organizacyjnej. Głównymi wyznacznikami kultury organizacyjnej są wartości uznawane przez większość członków organizacji. Ważną płaszczyzną kultury o...
PERCEPTION OF THE ESSENCE OF KNOWLEDGE SHARING AMONG TEACHERS OF THE 21ST CENTURY
Knowledge sharing is one of the key processes taking place in the 21st century economy, determining the competitive advantage of the organization. The currently observed change in the approach to knowledge sharing from i...
FUNKCJONOWANIE POMOCY SPOŁECZNEJ NA PRZYKŁADZIE URZĘDU MIEJSKIEGO W ŁAZACH
Celem publikacji analiza funkcjonowania pomocy społecznej na przykładzie urzędu miejskiego w Łazach i określenie stopnia zaangażowania miasta w tego rodzaju działalność. Pomoc społeczna jest ważnym elementem prawidłowego...
Cyrkularne modele biznesowe w energetyce
Gospodarka o obiegu zamkniętym (CE) stanowi nowe podejście w nurcie zrównoważonego rozwoju, które promuje m.in. nowe modele zagospodarowania strumieni odpadów generowanych przez sektor energetyki. W kontekście promowania...
Podsystemy marketingu personalnego w przedsiębiorstwie
Praca komórek kadr w wielu średnich i małych przedsiębiorstwach ulegała na przestrzeni ostatnich lat systematycznej zmianie – od wypełniania zadań typowego administrowania aktami pracowniczymi do aktywnego zarządzania pe...