Elementy produktu a zaspokojenie potrzeb klienta sektora hotelarstwa
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2016, Vol 17, Issue 4
Abstract
Integralną częścią współczesnej orientacji marketingowej staje się myślenie o konsumencie oraz jego potrzebach. Przedsiębiorstwa sektora hotelarstwa, dążąc podczas swej rynkowej ekspansji do uzyskania długofalowego sukcesu rynkowego, winny nieustannie identyfikować ujawnione na rynku potrzeby konsumentów oraz zrozumieć ich istotę. Na podstawie tych wiadomości powinny trafnie dostosowywać bieżącą ofertę produktową do ujawnionych potrzeb i preferencji konsumentów na rynku, a także nieustannie dążyć do maksymalizacji ich satysfakcji. W artykule autorka scharakteryzowała produkt sektora hotelarstwa, przybliżając jego istotę oraz elementy produktu hotelarskiego. Ukazała wpływ poszczególnych składników produktu hotelarskiego na zachowanie konsumentów. Zwróciła również uwagę na relacje zachodzące między stroną podażową a popytową rynku hotelarskiego, wskazując jednocześnie na konieczność dostosowania produktu sektora hotelarstwa do oczekiwań analizowanego segmentu konsumentów.
Authors and Affiliations
Agnieszka Górka-Chowaniec
Keywords
Related Articles
- EP ID EP187793
- DOI 10.5604/18998658.1232703
- Views 42
- Downloads 0
Six Sigma jako metoda doskonalenia jakości przedsiębiorstw w okresie rosnącej globalizacji
Współczesne organizacje działające na konkurencyjnym, globalnym rynku obserwują znaczący wzrost zainteresowania problematyką jakości, początkowo wyrobów i usług, a później systemów zarządzania, co powoduje rozwój nowych...
Kultura organizacjna w badaniach nad przedsiębiostwem
W badaniach nad przedsiębiorstwem, prowadzonych w naukach o zarządzaniu, problematyka rozwoju i doskonalenia koresponduje z potrzebą korzystania z atrybutów współczesnego otoczenia globalnego. Wobec zmienności, sieciowoś...
EFEKTYWNOŚĆ WYBRANYCH ELEMENTÓW SYSTEMU MOTYWACYJNEGO W OPINII ZAWODNIKÓW SPORTÓW DRUŻYNOWYCH
Organizacje, które pragną odnieść sukces na rynku, powinny w swoich działaniach uwzględnić stworzenie efektywnego systemu motywacyjnego. Choć nie zawsze jest to łatwe zadanie, jest ono konieczne w celu wywarcia odpowiedn...
DEVELOPMENT OF SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES UNDER THE SUPPORT OF EUROPEAN UNION FUNDS
The role of small and medium-sized companies in the local and regional devolopment is discussed in the article. It presents. The European Union policy concerning small and medium-sized companies. Moreover, it shows the p...
THE DEVELOPMENT AND THE STATE OF THE POLISH FARM TOURISM
A development of tourism is one of main trends being characteristic of a contemporary tourism alternative, friendly to the environment, exploiting natural advantages of the cultural legacy and the natural diversity. Cert...