EMOCIJOS IR JŲ VALDYMAS DERYBOSE
Journal Title: VADYBA - Year 2013, Vol 22, Issue 1
Abstract
Straipsnyje nagrinėjama emocijų raiška ir jų valdymas. Dar dvidešimtojo amžiaus pirmoje pusėje ir viduryje derybos reiškė nuosaikų, rezervuotąbejausmių džentelmenų pokalbį, darant prielaidą, kad visas su derėjimusi susijęs elgesys yra nuo pradžios iki galo racionalus. Emocijos buvo traktuojamos kaip derybų proceso ir rezultatyvumo stabdys. Buvo mėginama kurti racionalią derybinę aplinką, kurioje nėra vietos emocijoms. Savo ir oponento emocijų pajautimas, jų priežasties supratimas, mokėjimas jas suvaldyti ar atitinkamai parodyti, pademonstruoti gali suvaidinti lemiamąvaidmenį derėjimosi komunikacijoje ir derybinių sprendimų priėmime. Moksliniai tyrimai ir praktika rodo, kad patyrę derybininkai sugeba veiksmingai valdyti savo emocijas, prognozuoti emocijų demonstravimo rezultatus ir galimą jųįtaką galutiniam derybų rezultatui. Ne laiku ir ne vietoje parodytos emocijos gali nulemti negatyvų derybų rezultatą. Norint išmokti efektyviai valdyti emocijas derybose, reikia turėti pakankamai didelę praktinę derybinę patirtį – patirti ir valdyti emocijas realiame derybiniame kontekste. Derybinės elgsenos, tame skaičiuje ir emocinės elgsenos, imitavimas seminaruose, pratybose gali turėti didesnės ar mažesnės įtakos derybinių kompetencijų formavimui, tačiau realios praktinės patirties svarbos ši veikla negali atstoti, nes bet kuri tarpasmeninė komunikacija realiame derėjimosi procese vyksta unikalioje dalykinėje aplinkoje, deramasi su unikalia asmenybe, naudojama unikali derybinė strategija tikslams pasiekti, parenkamos atitinkamos taktikos.
Authors and Affiliations
Kęstutis PELECKIS, Valentina PELECKIENĖ
Keywords
Related Articles
- EP ID EP463302
- DOI -
- Views 36
- Downloads 0
CONSTRUCTION CONTROL AS AN ECONOMIC FACTOR
Construction control has historically had an essential and decisive role in ensuring legitimacy of construction both in Latvia and also other countries. Although the content of construction control has been different in...
PHILOSOPHICAL CHALLENGES FOR SUSTAINABLE REGIONAL DEVELOPMENT
The aim of this article is to revel impact of classical philosophical-ethical theories on sustainable regional development. The difference between strong and weak sustainability are also analyzed and also the conflicts...
STATYBOS SEKTORIAUS ĮMONIŲ BANKROTO PRIEŽASČIŲ ANALIZĖ
Ekonomikos nuosmukio metu, pirmiausiai apie juntamus ekonominės krizės požymius, parodo statybų sektorius. Sumažėjusios investicijų apimtys į statybų sektorių, gana dažnai veda šio sektoriaus įmones į bankrotą. Straipsny...
THE ROLE OF THE BANKING SECTOR FOR SUSTAINABILITY OF THE FINANCIAL SYSTEM IN LITHUANIA
economy; since commercial banks accumulate free funds, redistribute financial resources, issue credits to businesses and private persons that promote consumption, economic development, innovations and growth of economy....
FACTORS INFLUENCING CORRUPTION MEASUREMENT IN LITHUANIA
Corruption is one of the oldest human problems that poses a serious threat to the process of economic growth. Corruption in recent decades has been highlighted in many studies. Some corruption studies were focused on the...