Gestão do Conhecimento como ferramenta para melhoria do trabalho coletivo e colaborativo
Journal Title: International Journal of Knowledge Engineering and Management (IJKEM) - Year 2018, Vol 7, Issue 17
Abstract
Objetivo: O conhecimento é o principal ativo das organizações modernas. O propósito da Gestão do Conhecimento (KM) é alavancar o conhecimento para melhorar o desempenho organizacional. Entre os desafios da KM está o compartilhamento do conhecimento entre os trabalhadores do conhecimento. Diante deste cenário, o objetivo deste trabalho consiste em responder a seguinte questão: Como reusar e aplicar o conhecimento organizacional para mitigar deficiências e problemas encontrados no trabalho coletivo e colaborativo? Design/Metodologia/Abordagem: O estudo consiste na aplicação de uma abordagem de Gestão do Conhecimento, denominada Ciclo KM, para resolver um problema de KM encontrado na unidade de engenharia de requisitos de uma organização do setor público. As etapas do ciclo KM são: (1) captura do conhecimento; (2) compartilhamento e disseminação do conhecimento; e (3) aplicação do conhecimento. Tais etapas foram executadas com o auxílio de ferramentas e práticas de KM encontradas na literatura, tais como, mapa do conhecimento, análise de rede social, comunidade de prática e storytelling. Resultados: Experimentação de uma sistemática para captura, disseminação e aplicação do conhecimento organizacional no contexto de um projeto de KM. Desenvolvimento de um protótipo de solução de KM para dar suporte ao trabalho coletivo e colaborativo. Originalidade/valor: Prover meio para o compartilhamento, reuso e aplicação do conhecimento que correspondem a aspectos da Gestão do Conhecimento considerados determinantes para a inovação em uma organização.
Authors and Affiliations
Alexsandra Monteiro da Silva, Ana Claudine Siqueira Correa, José Mário Ribeiro de Souza Filho, Gleybson dos Santos Farias, Ricardo André Cavalcante de Souza
Application of technical standard CETESB - P 4.231 for distribution of stillage residue in the agricultural land of the agroindustry state of São Paulo
The present work has as main objective to verify if the area used for the application of vinasse on the soil of the company under study meets the specifications of the Technical Standard Cetesb - P.4231, being: not being...
Metodologias, modelos conceituais e frameworks: Uma análise da implementação da gestão do conhecimento em bibliotecas.
A importância de se trabalhar a Gestão do Conhecimento (GC) nas organizações nesta sociedade contemporânea é indiscutível para a manutenção da competitividade. Nesse sentido, verifica-se que as bibliotecas estão se engaj...
Gestión del conocimiento y de la información en alianzas empresariales: Estudio de caso España – Colombia
Objetivo: Los conocimientos y la información son recursos que pueden ser estratégicos en las alianzas empresariales donde se busca acceder a nuevos mercados. El objetivo del presente trabajo es identificar y analizar una...
A Step-by-Step Implementation of a Corporate Social Network
Purpose: This paper demonstrate a step-by-step implementation of a corporate social network involving employees, partners and customers considering cultural changes. It also demonstrates the Corporate SNS evolution to a...
Plataforma digital integrada con energías renovables para la enseñanza en escuelas de difícil acceso en Panamá
Objetivo: Fortalecer el aprendizaje de las ciencias de estudiantes de escuelas de difícil acceso de la República de Panamá, a través del acceso a una plataforma digital Diseño/Metodología/Abordaje: Se diseñó e impleme...