How to cooperate efficiently with the media in situation of crisis - case study
Journal Title: Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych - Year 2014, Vol 11, Issue 1
Abstract
The essence of this article is to show the differences and the degree of difficulty in standard and crisis communication. Communication that we use every day in cooperation with the media should serve as the basis and contribution to obtaining certain efficiency of information distribution, which will pay off in a crisis situation. Rescuing a dog named Baltic could prove to be a major crisis in the history of the NMFRI. There were many threats and decisions that could be regarded as unfavourable for the Institute — is it allowed and for the sake of what — to threaten health and life of people to save an animal; what would happen if the rescue action failed? Three mandatory rules for communicating with the media were adopted: - Speed — proactive communication 24/24. - Transparency —in the full sense of the word. - Communicating through the same channels as journalists communicated with the Institute. Strict adherence to these rules resulted in a fact that, in spite of these difficulties, the communication was actually exemplary.
Authors and Affiliations
Ewa Baradziej-Krzyżankowska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP70709
- DOI 10.14611/minib.11.01.2014.14
- Views 111
- Downloads 0
Znaczenie kraju pochodzenia dla decyzji zakupowych w przypadkach różnych kategorii produktów
Kraj pochodzenia stanowi istotny czynnik w procesie oceny produktu, jak też istotny czynnik dla decyzji zakupowej. Waga tego czynnika zależy od ilości informacji na temat produktu i jego kategorii, którą posiadają. Ninie...
Employer branding na tle koncepcji marketingu relacji
Marketing jest dynamiczną dyscypliną naukową, którego jedną z koncepcji jest marketing relacji. Koncepcja formułuje nowe standardowy współpracy zakładając, iż sukces rynkowy przedsiębiorstw kształtują długoterminowe rela...
Strona internetowa jako narzędzie komunikacji w instytucjach naukowych
Celem artykułu jest analiza wykorzystania stron internetowych w komunikacji i budowaniu wizerunku krajowych instytucji naukowych. Jedną z przesłanek podjęcia tematu stanowi wzrost uwagi przykładanej do komunikacji naukow...
Measurement of activity in social media – a challenge for contemporary marketing research
Popularity of social media among Internet users resulted in popularity of this medium among companies looking for contact with the participants of the community. Social media became as well a marketing research area of i...
Wykorzystanie instrumentów online w kreowaniu marki szkoły wyższej
Wizerunek marki stanowi fundamentalne znaczenie dla funkcjonowania szkoły wyższej. W okresie zwiększonej konkurencyjności marka może implikować decyzje zarówno studentów jak i pozostałych interesariuszy uczelni. Wykorzys...