Implementasi CRM (Customer Relationship Management) Untuk Pemasaran Produk Kerajinan UKM
Journal Title: SENSITEK - Year 2018, Vol 1, Issue 1
Abstract
Produk kerajinan suatu daerah menjadi cirri khas dari masing-masing daerah dimana wisatawan akan mencari produk-produk kerajinan daerah untuk menjadi hadiah maupun oleh-oloeh wisata. Permasalahan yang ada saat ini dimana informasi tentang produk kerajinan tersebut sangatlah minim sehingga keterbatasan wisatawan dalam mencari informasi produk kerajinan suatu daerah. Permasalahan yang ada dalam pengerajin dimana keterbatasan pengetahuan tentang pemasaran yang masih minim dimiliki oleh UKM. Produk yang dipasarakan pun memiliki keterbatasan tempat pemasaran dan menjaga hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan jumlah pelanggan menjadi permasalah dalam pengerajin untuk saat ini. Dalam penelitian ini akan melakukan analisa untuk strategi pemasaran yang akan diimplementasikan pada pengerajin. Penelitian ini akan menerapkan model CRM untuk strategi pemasaran yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan serta meningkatkan jumlah pelanggan. Hasil dari penelitian ini berupablue print strategi pengembangan pemasaran produk kerajinan.
Authors and Affiliations
Nyoman Ayu Nila Dewi
Keywords
Related Articles
- EP ID EP50737
- DOI http://dx.doi.org/10.30700/pss.v1i1.379
- Views 229
- Downloads 0
Pengaruh Penggunaan Media Sosial Terhadap Kesadaran Registrasi Kartu Prabayar Di Pontianak
Besarnya jumlah penggunaan smartphone dan jumlah kepemilikan kartu telepon prabayar serta tingginya cyber crime mendorong adanya peraturan menteri tentang registrasi kartu prabayar. Suksesnya atau tidaknya penerapan pera...
Animasi 3D Pengenalan Penyakit Demam Berdarah Dengue Berbasis Android (Studi Kasus: SDPN Negeri Tulang Ampiang)
Demam Bedarah Dengue, atau biasa disingkat DBD adalah penyakit yang selalu menjadi keresahan pada masyarakat, apalagi pada saat musim hujan wabah penyakit DBD semakin meningkat Seperti pada kota Denpasar wilayah utara,...
Desain Aplikasi Pembelajaran Tarian Legu Salai Berbasis Android
Negara Indonesia memiliki keragaman budaya tari-tarian yang perlu dilestarikan. Tarian Legu Salai berasal dari Halmahera Barat dan merupakan tarian perayaan kegembiraan masyarakat saat panen padi. Penelitian ini membahas...
Perancangan Dan Pemanfaatan E-Shop Untuk Meningkatkan Penjualan
Teknologi internet sudah merupakan hal yang wajib bagi sebuah perusahaan dalam memasarkan produk mereka selain mampu diakses selama 24 jam internet dapat diakses siapa saja dan dimana saja selama terdapat koneksi interne...
Pengembangan Model Proses Bisnis Guna Mendorong Daya Saing Industri Kreatif Tenun Melalui Adopsi Aplikasi Cloud
Penelitian ini menguji hipotesis untuk memberikan model proses bisnis yang dikembangkan dari hasil pengujian hipotesis. Adapun sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 114 pelaku industri kreatif kain tenun d...