Implementasi CRM (Customer Relationship Management) Untuk Pemasaran Produk Kerajinan UKM
Journal Title: SENSITEK - Year 2018, Vol 1, Issue 1
Abstract
Produk kerajinan suatu daerah menjadi cirri khas dari masing-masing daerah dimana wisatawan akan mencari produk-produk kerajinan daerah untuk menjadi hadiah maupun oleh-oloeh wisata. Permasalahan yang ada saat ini dimana informasi tentang produk kerajinan tersebut sangatlah minim sehingga keterbatasan wisatawan dalam mencari informasi produk kerajinan suatu daerah. Permasalahan yang ada dalam pengerajin dimana keterbatasan pengetahuan tentang pemasaran yang masih minim dimiliki oleh UKM. Produk yang dipasarakan pun memiliki keterbatasan tempat pemasaran dan menjaga hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan jumlah pelanggan menjadi permasalah dalam pengerajin untuk saat ini. Dalam penelitian ini akan melakukan analisa untuk strategi pemasaran yang akan diimplementasikan pada pengerajin. Penelitian ini akan menerapkan model CRM untuk strategi pemasaran yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan serta meningkatkan jumlah pelanggan. Hasil dari penelitian ini berupablue print strategi pengembangan pemasaran produk kerajinan.
Authors and Affiliations
Nyoman Ayu Nila Dewi
Keywords
Related Articles
- EP ID EP50737
- DOI http://dx.doi.org/10.30700/pss.v1i1.379
- Views 195
- Downloads 0
Video Motion Graphic Sosialisasi Pemilahan Sampah Organik dan Non-Organik pada Pemerintahan Kota Tangerang
Kota Tangerang adalah kota yang dahulu memiliki julukan kota industri, kini sudah berubah dengan kota yang liveable, invetastable, visitable, dan e-city. Tentunya pemerintah terus berupaya menanggulangi setiap permasalah...
Perancangan Website Sistem Informasi Penjualan Pada Butik Hazelia Hijab Syar’i Pontianak
Hazelia Butik Hijab syar’i merupakan tempat usaha yang menyediakan pakaian busana muslim yang di desain secara khusus untuk konsumen. Selama ini promosi dan pemberian informasi di lakukan dengan cara memberikan informasi...
Perencanaan Arsitektur Enterprise Menggunakan Metode Togaf ADM Pada Puskesmas Mempawah
Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Mempawah Hilir merupakan organisasi fungsional yang menyelenggarakan upaya kesehatan dimana bersifat menyeluruh, terpadu, merata, dapat diterima dan terjangkau oleh masyarakat. Upay...
Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 4.1 Domain Monitoring Evaluasi Pada Perguruan Tinggi Swasta
Proritas utama Teknologi Informasi diberikan kepada pengendalian interen. Ini dilakukan untuk menjamin pengambilan keputusan yang baik berdasarkan hasil audit terhadap sistem organisasi. Objek penelitian adalah system i...
Entreprise Architecture pada SMK Negeri 3 Pontianak
Perkembangan teknologi terjadi dengan sangat cepat, hal tersebut terbukti dengan semakin meningkat nya peranan teknologi dalam berbagai bidang kehidupan. Salah satu bidang yang merasakan dampak dari perkembangan teknolog...