Improvement of quality management system – a case of metal industry company
Journal Title: Quality Procedings - Year 2015, Vol 9, Issue
Abstract
Continuous monitoring and improvement of quality management system is a must for a modern company to operate smoothly. Properly conducted audits and application of preventive correction actions are important elements of the system as well. The paper presents the results of research conducted in a large metal industry company with a tradition exceeding one hundred years. The main focus was placed on internal audits and on handling with customer complaints. Corrective and preventive actions were presented in order to eliminate the causes of existing and potential nonconformities within the existing quality management system.
Authors and Affiliations
Witold Bialy, Ewa Wanda Maruszewska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP480306
- DOI -
- Views 24
- Downloads 0
Mjerenje uspješnosti funkcije održavanja kao instrumet upravljanja u JP EP ZD RMU “Abid Lolić” Bila-Travnik
Današnji uslovi poslovanja na svjetskom tržištu traže kontinuirano praćenje pokazatelja uspješnosti ostvarenja zacrtanih ciljave u svakom poslovnom sistemu, a samim time i pokazatelja uspješnosti održavanja kao podsistem...
Metodologija provedbe šema za ispitivanje osposobljenosti u području mjerenja dužine
Međulaboratorijska uporedna ispitivanja i poređenja rezultata rada laboratorija pokazuju trend rasta na globalnom nivou, kako od strane laboratorija učesnica tako od strane tijela za ocjenjivanje usklađenosti. Naprikladn...
Matematički model uticaja debljine lima na kvalitet obrađene površine kod sječenja vodenim mlazom
U procesu obrade materijala može se reći da postoje dvije grupe postupaka obrade: konvencionalni I nekonvencionalni postupci obrade. Nekonvencionalni postupak obrade (uklanjanja viška materijala, izmjene oblika, dimenzij...
Model kretanja materijala u proizvodnji namještaja od masiva
Održivi razvoj jedne industrije, na određenom području, uključuje sve od ekoloških do ekonomskih zahtjeva, te je vlo bitno izvršiti evaluaciju i komparaciju svih uticajnih faktora na proces, od sirovine do finalnog proiz...
Računarstvo u oblaku kao alat za razmjenu CAD podataka
Jedan od najčešćih problema s kojima su suočeni korisnici CAD aplikacija je razmjena podataka, ne samo između različitih aplikacija, nego čak i unutar iste aplikacije, ali sa različitim verzijama. U tu svrhu su razvijana...