INSTRUMENTS FOR ENSURING CONSUMER LOYALTY IN THE BEHAVIOR TRANSFORMATION CONDITIONS OF ELECTRONIC BANKING SERVICES RETAIL CLIENTS

Abstract

This article will help to consider a problem of creation of effective work of bank with the clients which is based on use modern business technologies and business models, with use of adaptive billing systems. The special attention was back the author on expansion of instrument of ensuring consumer loyalty in the conditions of transformation of behavior of retail clients electronic bank. The prototype of billing system what having received the name "MOBIKASS" which functionality solves the majority of the problems discussed by the author has been developed for introduction of new tools by the author.

Authors and Affiliations

O. S. Maksymov, J. O. Maksymova

Keywords

Related Articles

СТРАТЕГІЧНИЙ АНАЛІЗ ФІНАНСОВОЇ БЕЗПЕКИ ПІДПРИЄМСТВ БОРОШНОМЕЛЬНО-КРУП’ЯНОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ

На підґрунті дослідження сучасного стану розвитку методики стратегічного аналізу фінансового безпеки підприємства встановлено, що особливої уваги потребують питання розроблення системи індикаторів для її комплексного дос...

ПРОВІДНІ МЕТОДИ ТА ІНСТРУМЕНТИ СТРАТЕГІЧНОГО МОНІТОРИНГУ ФІНАНСОВО-ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ ПІДПРИЄМСТВ ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ

Стаття присвячена дослідженню провідних інструментів та методів стратегічного моніторингу фінансово-економічної безпеки підприємств водопостачання та водовідведення. Запропоновано етапи моніторингу навколишнього середови...

THE THEORY OF MARKETING IN CROSS-BORDER ECONOMIC COOPERATION

On the basis of analysis of scientific works on cross-border cooperation, the article highlights the works of scientists, who laid the Foundation in the development of scientific and methodical approaches to formation of...

METHODOLOGY OF INTEGRATION AND COOPERATIVE INTERACTION IN AGRICULTURAL HOUSEHOLDS

The characteristic feature of economic development now is that agriculture, which produces food and raw materials, is increasingly linked to various industries, the sphere of product sales. Its role is increasing in the...

PREREQUISITES FOR DEVELOPMENT OF STATE SOCIAL INSURANCE IN THE CONTEXT OF EUROPEAN INTEGRATION OF UKRAINE

The paper considers prospects for the development of state social insurance in Ukraine in the context of European integration. Indicators characterizing the macroeconomic state of our country do not allow comparisons wit...

Download PDF file
  • EP ID EP673185
  • DOI -
  • Views 145
  • Downloads 0

How To Cite

O. S. Maksymov, J. O. Maksymova (2018). INSTRUMENTS FOR ENSURING CONSUMER LOYALTY IN THE BEHAVIOR TRANSFORMATION CONDITIONS OF ELECTRONIC BANKING SERVICES RETAIL CLIENTS. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство, 22(2), -. https://europub.co.uk/articles/-A-673185