INSTRUMENTS FOR ENSURING CONSUMER LOYALTY IN THE BEHAVIOR TRANSFORMATION CONDITIONS OF ELECTRONIC BANKING SERVICES RETAIL CLIENTS

Abstract

This article will help to consider a problem of creation of effective work of bank with the clients which is based on use modern business technologies and business models, with use of adaptive billing systems. The special attention was back the author on expansion of instrument of ensuring consumer loyalty in the conditions of transformation of behavior of retail clients electronic bank. The prototype of billing system what having received the name "MOBIKASS" which functionality solves the majority of the problems discussed by the author has been developed for introduction of new tools by the author.

Authors and Affiliations

O. S. Maksymov, J. O. Maksymova

Keywords

Related Articles

РОЗВИТОК ПЕРСОНАЛУ ШЛЯХОМ НАЛАГОДЖЕННЯ СОЦІАЛЬНОГО ДІАЛОГУ В УКРАЇНІ КРІЗЬ ПРИЗМУ МІЖНАРОДНОГО ДОСВІДУ

У статті охарактеризовано особливе значення налагодження соціального діалогу для вирішення питань фінансування та розвитку найманих працівників організацій. Розглянуто наявні форми взаємодії соціальних партнерів у зарубі...

ТРАНСФЕРТНА ПОЛІТИКА ТНК: СУТНІСТЬ ТА СТРУКТУРА

У статті розкрито основні відмінності між реальною економічною діяльністю та трансфертною політикою. Роз’яснено причини притаманності трансфертної політики винятково транснаціональним корпораціям. Охарактеризовано підход...

БАГАТОМІРНА ІННОВАЦІЯ ЯК БАЗИС ФОРМУВАННЯ БІЗНЕС-МОДЕЛЕЙ ПІДПРИЄМСТВ

У статті визначено роль інновації у формуванні бізнес-моделей підприємств. Розкрито доцільність використання технологічного брокерства та технологічного аудиту під час формування бізнес-моделей. Порівняно застосування ві...

ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ БЕЗПЕКИ НАЦІОНАЛЬНОГО Г

Функціонування та розвиток сучасних суб’єктів господарювання постійно стикаються з різноманітними загрозами внутрішнього та зовнішнього впливу. Це безперечно визначає рівень захищеності суб’єктів господарювання та стан е...

ESSENCE OF DETERMINANTS OF DEVELOPMENT AND THEIR CLASSIFICATION

The essence of determinants of development is explored in the article. The concept of determinism as one of the fundamental principles of scientific knowledge is considered. Varieties of determinism are studied. The view...

Download PDF file
  • EP ID EP673185
  • DOI -
  • Views 113
  • Downloads 0

How To Cite

O. S. Maksymov, J. O. Maksymova (2018). INSTRUMENTS FOR ENSURING CONSUMER LOYALTY IN THE BEHAVIOR TRANSFORMATION CONDITIONS OF ELECTRONIC BANKING SERVICES RETAIL CLIENTS. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство, 22(2), -. https://europub.co.uk/articles/-A-673185