ИНТЕГРАЦИЯ МЕТОДОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
Journal Title: Економіка транспортного комплексу - Year 2015, Vol 25, Issue
Abstract
Разработан теоретико-методический подход к интеграции методов совершенствования бизнес-процессов предприятия. Предложенный подход к совершенствованию БП, в отличие от традиционного, предполагает внедрение системы менеджмента качества как основы для реализации кардинальных методов (прямого инжиниринга и реинжиниринга) и использования непрерывных методов как составляющих элементов СМК (метод быстрого анализа (FAST); бенчмаркинг процесса; кайдзен; шесть сигм и т.д.). Процесс интеграции методов совершенствования БП носит итеративный характер, т.е. обеспечивается коррекция показателей системы менеджмента качества и бизнес-процессов после каждого этапа внедрения определенных методов совершенствования. Разработан алгоритм применения интегрированного подхода к совершенствованию методов БП. Реализация такого подхода обеспечит переход от стратегии предприятия к совокупности бизнес-процессов, требующих внимания, и обоснованный выбор методов их совершенствования; эффективность бизнес-процессов и создание/совершенствование системы менеджмента качества.
Authors and Affiliations
O. KRYVORUCHKO
Keywords
Related Articles
- EP ID EP173262
- DOI -
- Views 149
- Downloads 0
ASSESSMENT OF QUALITY OF TRANSPORT AND LOGISTICS SERVICE OF CONSUMERS
The existing approaches to assessing the quality of transport and logistics service of consumers have been considered. The indicators used have been proved to characterize the system of logistics services in whole, provi...
АВТОТРАНСПОРТНАЯ УСЛУГА: СУЩНОСТЬ, ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОСОБЕННОСТИ
Уточнено определение понятия услуги как действия, которое одна сторона может предложить другой с целью удовлетворения запросов потребителей для изменения условий потребления изделий или состояния самих потребителей. Уста...
GROUNDING DIRECTIONS OF MARKETING RESEARCH WHEN SETTING UP TARIFFS FOR CARRYING PASSENGERS BY AUTOMOBILE TRANSPORT
The state of the problem of marketing research of the market of services in carrying passengers by automobile transport in Ukraine is considered, their drawbacks are revealed. The existing directions of marketing researc...
EVALUATING THE EFFICIENCY OF FREIGHT TRANSPORTATION
An improved method for evaluating freight transportation process using matrix modelling has been suggested. This procedure involves constructing matrices that describe the distinct stages of transport process: loading, h...
METHODICAL GUIDELINES FOR DEVELOPING STRATEGIES ACCORDING TO TYPES AND OBJECTIVES OF PERSONNEL POLICY
The study has reviewed the processes for developing strategies of personnel management, which exist in scientific literature, according to the types of personnel policy of an enterprise. The main purpose of the article i...