INTEGRATED APPROACH TO IMPROVING BUSINESS PROCESSES OF THE ENTERPRISE
Journal Title: Економіка транспортного комплексу - Year 2018, Vol 32, Issue
Abstract
The existing methods of improving business processes of the enterprise are considered. The use of short-term methods is focused more on the improvement of fragmentary processes within the func-tional specialized management structures with the aim of their unification and standardization within the framework of the ISO. They are most commonly applied in the concept of total quality management (TQM). The realization of long-term methods is aimed mainly at making significant changes in existing BP and designing their new types, which will correspond to the dynamics of the environment. The scientific and methodical recommendations for implementation of the integrated approach to improvement of the business processes, which involve the use of methods of quality management system, continuous process management and, if necessary, the implementation of reengineering is proposed. The approach is based on the implementation of two circles. The first circle provides for the following sequence of actions: introduction of a quality management system and application of its methods; application of continuous process management; reengineering business processes in the form of a systematic type – redesign of business processes. The second circle is related to the implementation of the reengineering "with a blank sheet of paper". It in-volves reengineering business processes; optimization of quality management system and imple-mentation of continuous process management. The implementation model of the integrated ap-proach to improving the business processes is based on Deming Shewhart Cycle, the so called PDCA "Plan-Do-Check-Act", taking into account and emphasizing the motivation of the staff (M – motivation), taking into account the leading role in the implementation of any methods and chang-es. Within the framework of the integrated approach, a system of appropriate methods for improv-ing the BPs according to the stages of their improvement and the PDMCA cycle has been formed. The approach that is suggested will allow to provide systematic description, identification of all aspects of enterprise activity as well as to predict its behavior taking into account the factors of the competitive environment.
Authors and Affiliations
O. KRYVORUCHKO
Keywords
Related Articles
- EP ID EP442101
- DOI -
- Views 124
- Downloads 0
ВИМІРЮВАННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
У статті розглядається питання вимірювання економічної результативності діяльності підприємства. Основна мета дослідження полягає в удосконаленні методичних основ вимірювання економічної результативності шляхом забезпече...
ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Обоснованы состав и структура процессно-ориентированной системы управления предприятием, включающая три иерархических уровня. Первый уровень представляет собой подсистему общего менеджмента предприятия; второй уровень –...
ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ПРОФЕСІЙНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ МАЙБУТНІХ ЕКОНОМІСТІВ-МЕНЕДЖЕРІВ АВТОМОБІЛЬНО-ДОРОЖНЬОЇ ГАЛУЗІ
У статті підкреслена потреба України у високорозвиненому автомобільно-дорожньому комплексі як передумови входження країни до співтовариства провідних європейських держав. Наголошено на необхідності підвищення професійної...
МАТРИЦЯ МОБЛІ ЯК КОМПЛЕКСНИЙ БЮДЖЕТНИЙ ДОКУМЕНТ ПІДПРИЄМСТВ ДОРОЖНЬОГО ГОСПОДАРСТВА
Обґрунтована доцільність використання матриці Моблі для характеристики майбутніх результатів діяльності підприємства з трьох боків: ефективності господарювання кожного виду діяльності, фінансового стану підприємства та п...
ОБОСНОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
Каждый вид деятельности, для того чтобы быть эффективным, должен иметь теоретическое обоснование. Главным, в последнем является наличие принципов – правил, основополагающих убеждений, взглядов на вещи и т.п. Анализ сущес...