Inteligencja emocjonalna w biznesie / Emotional Intelligence in Business
Journal Title: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Year 2017, Vol 114, Issue 1
Abstract
Inteligencja emocjonalna i kompetencje społeczne to czynniki budzące od lat zainteresowanie zarówno psychologów, jak i praktyków biznesu. Zwrócono uwagę, że mierzona tradycyjnymi testami inteligencja poznawcza nie jest wystarczająca przy przewidywaniu osiągnięć. Niedostatecznie wskazuje efektywność człowieka w sytuacjach zawodowych, w których duże znaczenie odgrywają kontakty z innymi ludźmi, współpraca w zespole, radzenie sobie z własnymi emocjami. Artykuł dotyczy zjawiska inteligencji emocjonalnej, która wpływa na wiele czynników w środowisku zawodowym. Ma decydujące znaczenie w tworzeniu prawidłowych relacji z otoczeniem i poczuciu spełniania się w życiu. Coraz częściej inteligencja emocjonalna jako zjawisko omawiana jest w kontekście zarządzania współczesnymi organizacjami, w tym również polskimi przedsiębiorstwami. Głównym celem artykułu jest przedstawienie znaczenia inteligencji emocjonalnej w środowisku biznesowym oraz analiza specyfiki jej znajomości i zastosowania wśród specjalistów do spraw HR na podstawie badań własnych. Podstawową tezą, przyjętą na potrzeby procesu badawczego, jest założenie, iż przedstawiciele HR wykazują wyższy stopień inteligencji emocjonalnej niż specjaliści z innych badanych dziedzin. Badania wśród tych kategorii zawodowych przeprowadzono za pomocą autorskiej ankiety internetowej. The emotional intelligence and social competencies are factors that have stirred the interest of both psychologists and business people for many years. It has been pointed out that cognitive intelligence as measured using traditional tests does not predict achievements satisfactorily. It is also deficient in indicating a person’s effectiveness in professional situations where interpersonal relations, teamwork, and managing one’s own emotions are of great importance. The article looks at the phenomenon of emotional intelligence, which influences many aspect of the professional environment. It plays a crucial role in creating both proper relationships with one’s surroundings as well as a sense of fulfillment in life. The phenomenon of emotional intelligence is being increasingly emphasized in the context of managing modern organizations, including Polish companies. The main aim of the article is to explain the significance of emotional intelligence in the business environment as well as to analyze the specific character of the knowledge and adaptation of emotional intelligence among human resource experts through research as conducted by the author. The fundamental thesis adopted for the needs of the study process is the assumption that HR representatives demonstrate a higher level of emotional intelligence than experts in other disciplines. Research into this professional category was conducted using Internet–based questionnaires.
Authors and Affiliations
Justyna Śmietańska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP362995
- DOI -
- Views 71
- Downloads 0
Exploring Green Human Resource Management: Knowledge–based State of the Art
Green HRM is analyzed in terms of an input–transformation–output model with stakeholders as drivers (= inputs), green HRM practices as mediating variables (= transformation), and company environmental performance (= outp...
Grywalizacja w e-learningu. Gra strategiczna on-line Akademii PARP „Gwiezdne szkolenia”
Studium przypadku grywalizacji opartej na wykorzystaniu gry edukacyjnej dotyczy projektu Akademia PARP – największego polskiego projektu e-learning typu MOOC, zwiększającego adaptacyjność kadr przedsiębiorstw. Projekt, r...
Recenzja: Piotr Wachowiak [2013], Wrażliwość społeczna przedsiębiorstwa. Analiza i pomiar [Review: Piotr Wachowiak [2013] Company social sensitivity: Analysis and measurement]
-
Rola lidera w innowacyjnej organizacji / The Role of a Leader in an Innovative Organization
W artykule autor podejmuje próbę opisu roli lidera w kontekście jego funkcjonowania w innowacyjnej organizacji. Odwołując się do przykładów z własnej praktyki szkoleniowej i coachingowej oraz do istniejących badań, autor...
Wyzwania e-kultury dla specjalistów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi / Challenges of E–Culture for Human Resource Specialists
Innowacyjność jest istotnym czynnikiem pozwalającym organizacji dostosować się do zachodzących zmian gospodarczych. Właściwa kultura organizacyjna oraz zarządzanie zasobami ludzkimi to niezbędne narzędzia wzmacniające ko...