ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ ЯК СКЛАДОВА РИНКУ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ
Journal Title: Вісник Запорізького національного університету. Економічні науки - Year 2018, Vol 37, Issue 1
Abstract
У статті досліджено сучасний стан та можливості розвитку системи інтернет-банкінг, як перспективного виду банківських послуг, розглядаються особливості та призначення інтернет-банкінгу як відносно нового і перспективного виду банківських послуг всесвітньої мережі Інтернет, можливості та перспективи його розвитку в Україні. Метою статті є розробка нових ефективних можливостей інтернет-банкінгу в наданні банківських послуг клієнтам, оцінка ступеня задоволеності за допомогою опитування користувачів, які активно користуються системою інтернет-банкінг різних банків України. З’ясовано, що система інтернет-банкінгу дозволяє здійснювати доступ та управління банківським рахунком у віддаленому режимі за допомогою доступу до мережі Інтернет. Також система інтернет-банкінг була розглянута на прикладі системи Приват24 від «Приватбанку», оскільки банк є лідером за основними фінансовими показниками на банківському ринку України. Розроблені нові підходи до використання важливих для респондентів функцій інтернет-банкінгу, запропоновано критерії та методи захисту даних і забезпечення безпеки транзакцій, що використовуються банками ( за п’ятибальною шкалою), виявлено найбільш популярні опції та мобільні додатки інтернет-банків. На основі опитування користувачів системи інтернет-банкінг виявлено переваги та недоліки послуг інтернет банкінгу і запропоновано комплексний підхід до розвитку інтернет-банкінгу, виявлено найбільш важливі функції інтернет-банкінгу для респондентів, з’ясовано, що інтернет-банкінг дозволяє економити гроші на покупки і замовлення послуг, а також виявлено непрямі фактори, за рахунок яких окупається інтернет-проект банку.
Authors and Affiliations
О. Ф. Андросова, І. О. Безродна
Keywords
Related Articles
- EP ID EP498059
- DOI -
- Views 140
- Downloads 0
ІНСТИТУЦІЙНІ УМОВИ ФІНАНСУВАННЯ ВИЩОЇ ОСВІТИ І НАУКИ В УКРАЇНІ
У статті розглянуто основні тендценції щодо ролі й значення вищої освіти в умовах глобальної конкуренції та трансформації соціально-економічного простору. Проаналізовано еволюцію інституційного середовища фінансування ви...
ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ НАРАЩИВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРИ ПОМОЩИ КЛАСТЕРИЗАЦИИ КАК ИННОВАЦИОННОЙ ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
В статье представлен опыт зарубежных стран (Италия, США, Шотландия, Германия, Великобритания, Финляндия, Казахстан) по формированию региональных кластеров как форм интеграции сопряженных социально-экономических институто...
ТІНЬОВИЙ ТА ОФІЦІЙНИЙ СЕКТОР ЕКОНОМІКИ
У статті розглянуто питання тіньової економіки сучасними економістами. Тіньова економічна діяльність і методи боротьби з нею є вкрай актуальними проблемами сучасного суспільства. У процесі розвитку тіньової економіки, фо...
РОЛЬ ДЕРЖАВНО-ПРИВАТНОГО ПАРТНЕРСТВА У СТВОРЕННІ АГРАРНИХ ФОРМУВАНЬ
Останнім часом питання державно-приватного партнерства набувають актуальності, особливо для забезпечення ефективного розвитку територіальних громад і вирішення питань, повʼязаних із створенням передумов ефективного соціа...
СУТНІСТЬ ПОДАТКОВОЇ ПОЛІТИКИ
Стаття присвячена аналізу та узагальненню наукових підходів щодо трактування поняття та сутності податкової політики. Розкрито сутність поняття податкової політики на рівні підприємства, країни та як правовий сегмент. Ви...