ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ ЯК СКЛАДОВА РИНКУ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ
Journal Title: Вісник Запорізького національного університету. Економічні науки - Year 2018, Vol 37, Issue 1
Abstract
У статті досліджено сучасний стан та можливості розвитку системи інтернет-банкінг, як перспективного виду банківських послуг, розглядаються особливості та призначення інтернет-банкінгу як відносно нового і перспективного виду банківських послуг всесвітньої мережі Інтернет, можливості та перспективи його розвитку в Україні. Метою статті є розробка нових ефективних можливостей інтернет-банкінгу в наданні банківських послуг клієнтам, оцінка ступеня задоволеності за допомогою опитування користувачів, які активно користуються системою інтернет-банкінг різних банків України. З’ясовано, що система інтернет-банкінгу дозволяє здійснювати доступ та управління банківським рахунком у віддаленому режимі за допомогою доступу до мережі Інтернет. Також система інтернет-банкінг була розглянута на прикладі системи Приват24 від «Приватбанку», оскільки банк є лідером за основними фінансовими показниками на банківському ринку України. Розроблені нові підходи до використання важливих для респондентів функцій інтернет-банкінгу, запропоновано критерії та методи захисту даних і забезпечення безпеки транзакцій, що використовуються банками ( за п’ятибальною шкалою), виявлено найбільш популярні опції та мобільні додатки інтернет-банків. На основі опитування користувачів системи інтернет-банкінг виявлено переваги та недоліки послуг інтернет банкінгу і запропоновано комплексний підхід до розвитку інтернет-банкінгу, виявлено найбільш важливі функції інтернет-банкінгу для респондентів, з’ясовано, що інтернет-банкінг дозволяє економити гроші на покупки і замовлення послуг, а також виявлено непрямі фактори, за рахунок яких окупається інтернет-проект банку.
Authors and Affiliations
О. Ф. Андросова, І. О. Безродна
Keywords
Related Articles
- EP ID EP498059
- DOI -
- Views 144
- Downloads 0
ВИДИ ІНТЕРЕСІВ У БЮДЖЕТНІЙ СФЕРІ КРАЇНИ ЗА ОСНОВНИМИ ЇХ НОСІЯМИ
Стаття присвячена систематизації видів інтересів у бюджетній сфері країни за основними їх носіями. Встановлено, що інтереси у бюджетній сфері визначаються відповідними бюджетними потребами їх носіїв. Відповідно, розгляд...
МОЖЛИВОСТІ ЗАСТОСУВАННЯ ХЕДЖУВАННЯ ВАЛЮТНИХ РИЗИКІВ УКРАЇНСЬКИМИ АГРОПРОМИСЛОВИМИ ПІДПРИЄМСТВАМИ
У статті розглядаються проблеми валютних ризиків експортерів сільськогосподарської продукції. Досліджено методичні підходи до управління валютними ризиками на агропромислових підприємствах та запропоновано заходи щодо об...
БЕЗПЕКОВI ПІДХОДИ ДО СУТНІСНО-ЗМІСТОВНОГО НАПОВНЕННЯ КАТЕГОРІЇ «ЖИТТЄДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА»
Досліджено теоретичні здобутки науковців щодо визначення сутності поняття «життєдіяльність» та «життєдіяльність підприємства». Життєдіяльність розглядається як система певних здатностей: до забезпечення повсякденної акти...
ТЕХНОЛОГІЯ АУДИТУ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО КАПІТАЛУ
У статті визначено сутність інтелектуального капіталу, необхідність формування інтелектуального капіталу та чітке управління ефективним функціонуванням підприємства. Проаналізовано підходи вчених до структури інтелектуал...
РОЗВИТОК КОНЦЕПЦІЇ КОНТРОЛІНГУ СОЦІАЛЬНО ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В ПРОЦЕСІ ГЕНЕРУВАННЯ СТРАТЕГІЧНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Вивчено інструментарій управління сучасними бізнес-структурами та зазначено сукупність способів впливу на управлінську систему в сучасних умовах і надано їм характеристику. Досліджено сутність поняття «соціальний контрол...