Качество интеллектуальных услуг: экономико-правовое содержание
Journal Title: Економічна теорія та право - Year 2018, Vol 2, Issue 33
Abstract
В статье проанализированы потребительский и производственный подходы к определению качества интеллектуальных услуг, обоснованы его специфические критерии: воспринимаемое потребителем качество, ресурсное, процессное, результативное качество и качество интеллектуального труда. На основе определения затрат на оплату интеллектуальных услуг в качестве инвестиции в знаниевые ресурсы раскрыто содержание инвестиционной составляющей их качества. Определены сетевая, персонифицированная и инновационная составляющие качества. Обосновано институциональные критерии, содержание и уровни социальных норм качества: международные, национальные, региональные, внутрифирменные, индивидуальнодоговорные.
Authors and Affiliations
Ольга Вікторівна Ярмак
Keywords
Related Articles
- EP ID EP407422
- DOI 10.31359/2411-5584-2018-33-2-108
- Views 72
- Downloads 0
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОДДЕРЖКА СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
В статье исследуются направления государственной поддержки субъектов малого предпринимательства с участием государства. Обращено внимание, что ключевой характеристикой государственной поддержки предприятий является степе...
Глобальні дисбаланси у розвитку світової економіки
У статті визначено, що вектор розвитку світової економіки значною мірою визначається впливом процесів глобалізації. Проведено аналіз напрямів впливу глобалізації на перебіг макроекономічних процесів у світовому господарс...
THE INSTITUTIONAL FRAMEWORK OF NON-STANDARD EMPLOYMENT
Problem setting. Increase of non-standard employment scopes stipulates a need for more thorough research of this phenomenon and analysis of influences of different factors, which conduce to informal sector development, o...
Корпоратизація державних університетів: про що попереджають закордонні вчені?
Узагальнено наукові підходи закордонних учених до визначення сутності процесу корпоратизації університетів. Виокремлено позитивні і негативні наслідки корпоратизації університетів. Особливу увагу приділено таким ефектам...
ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА В КОНТЕКСТЕ СОЗДАНИЯ ПРАВОВОЙ ЭКОНОМИКИ (НА ПРИМЕРЕ УКРАИНЫ И ГРУЗИИ)
Установлено, что существенное значение для выявления особенностей формирования страхового рынка в контексте создания правовой экономики имеет понимание инверсионного типа трансформационных преобразований. Определены особ...