Качество интеллектуальных услуг: экономико-правовое содержание

Journal Title: Економічна теорія та право - Year 2018, Vol 2, Issue 33

Abstract

В статье проанализированы потребительский и производственный подходы к определению качества интеллектуальных услуг, обоснованы его специфические критерии: воспринимаемое потребителем качество, ресурсное, процессное, результативное качество и качество интеллектуального труда. На основе определения затрат на оплату интеллектуальных услуг в качестве инвестиции в знаниевые ресурсы раскрыто содержание инвестиционной составляющей их качества. Определены сетевая, персонифицированная и инновационная составляющие качества. Обосновано институциональные критерии, содержание и уровни социальных норм качества: международные, национальные, региональные, внутрифирменные, индивидуальнодоговорные.

Authors and Affiliations

Ольга Вікторівна Ярмак

Keywords

Related Articles

THE SHADOW ECONOMY AND LAW: THE ANALYSIS OF THE INTERACTION

Problem setting. The subjects of the shadow sector is economically interested in its improvement. However, the systemic nature of the shadow economy in Ukraine makes one doubt the loyalty of such assumptions. Recent rese...

Public purchases in stimulating of the national economy development

In the article is defined that the development dynamics of the national economy are largely conditioned by the role of the state. The state purchases value analysis in the macroeconomic processes revitalization is carrie...

SYSTEM OF GOVERNMENT MACROECONOMIC REGULATION AS A COMPLEX OBJECT OF THE LEGISLATIVE FRAMEWORK

The article considers the necessity of indication of a macroeconomic policy as a separate segment in a system of directions of the government economic policy. In this context, the author takes notice of complicated syner...

ORIENTATION OF LABOR LAW REFORMING IN UKRAINE ON THE BASE OF VALUE ORIENTATION OF ITS NORMS

The article notes that the social purpose of labor law is the orientation of its norms to the priority of the natural labor and fundamental social rights of workers. The theoretical and practical problems of the implemen...

Трансформация института хозяйственных коммуникаций в цифровой экономике

Раскрыто влияние существенных изменений технологического уклада в условиях цифровой экономики на преобразование составляющих коммуникационного процесса, системы правил его функционирования, механизма его влияния на разви...

Download PDF file
  • EP ID EP407422
  • DOI 10.31359/2411-5584-2018-33-2-108
  • Views 83
  • Downloads 0

How To Cite

Ольга Вікторівна Ярмак (2018). Качество интеллектуальных услуг: экономико-правовое содержание. Економічна теорія та право, 2(33), 108-120. https://europub.co.uk/articles/-A-407422