Коммуникации на банковском рынке
Journal Title: Бюллетень науки и практики - Year 2017, Vol 3, Issue 3
Abstract
Обоснована актуальность исследования вопросов развития маркетинговых коммуникаций в банковской сфере в современных условиях. Приведена классификация информации, распространяемой на банковском рынке, структурированная по признаку обязательности на обязательную и необязательную; по степени конфиденциальности на открытую и закрытую; по источнику: официальную и неофициальную; по типам на новостную, аналитическую; образную; оперативно–справочную; по жанрам на законы и подзаконные акты, профессиональные и корпоративные стандарты, официальные заявления, комментарии, профессиональную бизнес аналитику; по типу средств массовой коммуникации, в которых размещена информация на официальную, деловую, профессиональную, смешанную; по сфере формирования и аккумулирования на внутреннюю и внешнюю. Доказано, что коммуникации в банковской сфере представляет собой сложный процесс, при разработке которого необходимо учитывать специфические характеристики продуктов и специфику их восприятия потребителем. Выявлен основной набор маркетингового инструментария, используемого в сфере коммуникационного обмена на банковском рынке. Установлено, что несмотря на то, что банки в своей деятельности для достижения конкретных целей могут использовать абсолютно весь набор как традиционных маркетинговых коммуникаций (реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, личные продажи), так и нетрадиционные средства, такие как вирусный маркетинг. Максимальной эффективности от использования этих инструментов банки стремятся достигнуть путем их интегрирования, однако по сложившейся практике отдают предпочтение использованию рекламы и PR.
Authors and Affiliations
N. Starkova, Ya. Kostornaya
Keywords
Related Articles
- EP ID EP294297
- DOI 10.5281/zenodo.399190
- Views 108
- Downloads 0
Кинетичекие закономерности формирования напряженных алициклических соединений в процессе каталитической трансформации метанола в углеводороды
Каталитическая трансформация метанола в углеводороды является сложным химическим процессом, сопровождающимся цепочной последовательно параллельных превращений. Наиболее ценными продуктами реакции каталитической трансформ...
Некоторые результаты изучения особенностей питания детей раннего возраста
Питание ребенка является важным фактором и играет основополагающую роль в его нормальном физическом и психомоторном развитии. С целью изучения особенностей питания детей, находящихся на грудном вскармливании, методом слу...
Branches activity prospects of the economy in the Republic of Uzbekistan
The article analyzes the development trends and forecasts the prospects of the economic sectors, such as agriculture, construction, services and other sectors of the economy in the Republic of Uzbekistan. Also, based on...
Региональная экономическая политика - комплекс законодательных и экономических мер, направленных на социально-экономическое развитие регионов
В данной работе автор рассматривает региональную политику как комплекс законодательных и экономических мер, направленных на решение проблем регионов и определения их социально-экономического развития. Приведено определен...
Regional naming: search directions (the case of Ufa, Republic of Bashkortostan)
This article considers the field of naming as a part of branding, that has a marketing nature. Linguistic science is defined as a practical basis for naming. The historical and cultural components of the name generation...