Komunikacja interpersonalna w zakładach opieki zdrowotnej
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2014, Vol 12, Issue 2
Abstract
W artykule przedstawiono i porównano aspekty komunikacji interpersonalnej w relacji personel medyczny–pacjent oraz komunikacji marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej. Poddano analizie interakcje w zależności od miejsca opieki i dokonano przeglądu modeli teoretycznych relacji personel medyczny–pacjent. Na podstawie badań literaturowych postawiono hipotezę o możliwości wykorzystania komunikacji w zakładach opieki zdrowotnej jako komunikacji marketingowej. Rozważono podobieństwa i analogie, a także wykorzystano metody analityczne z zakresu marketingu wirusowego. Zasadność stosowania komunikacji w perspektywie marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej została potwierdzona.
Authors and Affiliations
Dominik Meller, Agata Milik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP152827
- DOI -
- Views 59
- Downloads 0
Corporate governance jako instrument ochrony praw akcjonariuszy mniejszościowych w Polsce
Zjawisko corporate governance rozwija się wraz z rozwojem rynków kapitałowych. Jednocześnie rozszerza grupę interesariuszy, których prawa powinny być chronione. Wzrost zainteresowania rynkiem kapitałowym, powiększa...
Wykorzystanie metodyki Lean Six Sigma w doskonaleniu funkcjonowania małych i średnich przedsiębiorstw
Celem pracy jest przedstawienie wyników badań oraz utylitarnych aspektów wynikających z opracowania oryginalnej metodyki wdrażania metodyki Lean Six Sigma w małych i średnich przedsiębiorstwach sektora produkcyjne go. Me...
Profesjonalizacja, jako czynnik sukcesu polskich organizacji pozarządowych
W artykule omówiono kwestię profesjonalizacji organizacji pozarządowych. Po zagadnieniach wstępnych, w drugim punkcie artykułu zdefiniowano zagadnienie profesjonalizacji organizacji pozarządowych i wskazano na jej...
Trend and its graphic presentation in the process of real estate value assessment. A comparative approach
A correct updating of transaction prices on account of the flow of time has the key significance in the process of real estate valuation. The author presents selected elements of the procedure of real estate market...
Wierzytelność jako przedmiot obrotu – ujęcie księgowe i podatkowe
Obrót wierzytelnościami staje się coraz częstym elementem obrotu gospodarczego. Szczególny charakter prawny wierzytelności powoduje, iż obrót nimi rodzi problemy z prawidłową ewidencją rachunkową i podatkową. Przedsiębio...