Komunikacja interpersonalna w zakładach opieki zdrowotnej
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2014, Vol 12, Issue 2
Abstract
W artykule przedstawiono i porównano aspekty komunikacji interpersonalnej w relacji personel medyczny–pacjent oraz komunikacji marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej. Poddano analizie interakcje w zależności od miejsca opieki i dokonano przeglądu modeli teoretycznych relacji personel medyczny–pacjent. Na podstawie badań literaturowych postawiono hipotezę o możliwości wykorzystania komunikacji w zakładach opieki zdrowotnej jako komunikacji marketingowej. Rozważono podobieństwa i analogie, a także wykorzystano metody analityczne z zakresu marketingu wirusowego. Zasadność stosowania komunikacji w perspektywie marketingowej w zakładach opieki zdrowotnej została potwierdzona.
Authors and Affiliations
Dominik Meller, Agata Milik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP152827
- DOI -
- Views 61
- Downloads 0
Badanie zmienności rezerwy IBNR w ubezpieczeniach majątkowych
Rezerwa z tytułu zaistniałych szkód niezgłoszonych (Incurred But Not Reported) jest bardzo istotną rezerwą w ubezpieczeniach majątkowo-osobowych. Zgodnie z projektem Solvency II rezerwy techniczno-ubezpieczeniowe mają by...
Kreowanie świadomości finansowej wyzwaniem konkurencyjności w niesprzyjającym otoczeniu
Świadomość finansowa związana jest z inkluzją bankową i ochroną konsumentów korzystających z rynku finansowego. Jest to szczególnie ważny element w dobie kryzysu finansowego, który wyewoluował w kryzys zaufania d...
Importance of payment market regulations for its functioning
The purpose of this paper is to assess if the state’s interference in the payment system and payment mechanism is justifiable, to identify the reasons for initiating regulatory action on the payment market as well...
Stakeholder analysis in development of an offshore wind farm projects
Due to complexity of the investment process of an offshore wind farm construction, it is necessary to consider the impact of a different stakeholders on the project. The standardized method to achieve it is the stakehold...
Strategies of financing enterprises in the capital-consuming industries on the basis of Polish and foreign mining enterprises
The mining industry is a very specific, highly capital-consuming industry of a special significance for economy. In the recent years this industry, previously considered to be in the declining stage, is undergoing a grad...