Komunikacja marketingowa na rynkach branżowych B2B podnosząca wartość marki korporacyjnej opierającej się na wspólnych wartościach dodanych
Journal Title: Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych - Year 2013, Vol 9, Issue 3
Abstract
Współczesne branżowe rynki Business-to-Business (B2B) charakteryzują się przede wszystkim obecnością wysoce wykwalifikowanych klientów, podejmujących racjonalne decyzje na silnie konkurencyjnym globalnym rynku. Działające na nim firmy i instytucje bardziej niż kiedykolwiek wcześniej powinny kierować jednolity i konsekwentny komunikat do swoich odbiorców. Tak wymagające okoliczności wymuszają zdefiniowanie marki korporacyjnej, zawierającej w jednym komunikacie wszystkie atuty, jakie firma może chcieć wypromować w długim okresie. Komunikat ten powinien kojarzyć się nie tylko z tym, do czego firma pretenduje na rynku, ale także z zaletami wszystkich produktów z jej portfolio. Są to tzw. wspólne wartości dodane (Common Added Values – CAV). Ich przykłady to między innymi wysoki poziom technologiczny, jakość, innowacyjność i niezawodność, wydajność, infrastruktura i sieć dystrybucyjna, polityka obsługi posprzedażnej, pomoc techniczna i szkolenia czy cena i polityka finansowa. W niniejszej pracy podjęto próbę wyjaśnienia źródła tego zapotrzebowania poprzez opisanie głównych różnic między modelem komunikacji marki skoncentrowanym na produkcie a uwzględnieniem głównych wartości korporacyjnych w relacjach B2B, a także poprzez wskazanie głównych CAV, które podmiotowi działającemu w danej branży, niezależnie od jego wielkości, umożliwią skuteczne generowanie wartości marki poprzez zintegrowaną strategię komunikacji marketingowej.
Authors and Affiliations
Jose Ignacio Monrabal
Keywords
Related Articles
- EP ID EP70661
- DOI 10.14611/minib.09.03.2013.01
- Views 76
- Downloads 0
A platform for quality management in research institutes (part 1)
Research institutes face a chance to take the lead in the system of commercialization of the effects of R&D. For the purpose it is necessary to strengthen their position in the market i.a. by reorganizing structures and...
The reasons of lack of young potential employees’ interest in an university as an employer and their changes in 2016-2018 years
The article is theoretical-empirical in character. In the theoretical part on the basis of the results of cognitive-critical analysis of literature on the subject the chosen aspects associated with the role of the univer...
Science, technology and business – market or interactive coordination
Recent decades have witnessed a growing interest in the importance of science and technology for business development and how they affect the positions of individual companies and their economic performance. Over the yea...
Customer Relationship Management in scientific and research institutions
Basing on the example of a scientific institute, this article shows: – potential areas in which CRM philosophy, procedures and tools could be applied – purpose of applying CRM – outcomes to expect from CRM application Th...
Marketing dla organizacji naukowych – perspektywy i pytania
Marketing dla organizacji badawczych i naukowych jest złożony i niezbyt dobrze zrozumiały, szczególnie dla środowisk badawczych, naukowych i technicznych. Niniejszy artykuł przedstawia koncepcyjne ramy dla naukowców w or...