LOYALITAS NASABAHBANK SYARIAH PENDEKATAN KARAKTERISTIK
Journal Title: E-QIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS - Year 2016, Vol 3, Issue 1
Abstract
Fenomena pertumbuhan Bank Syariah yang pesat di Indonesia tidak sebanding dengan market share. Salah satu aspek penting mengenai bank syariah adalah loyalitas nasabah. Tulisan ini memaparkan hasil studi lapangan dengan menyebarkan kuisioner kepada para nasabah BNI Syariah terkait loyalitas nasabah terhadap bank syariah melalui pendekatan karakteristik responden. Adapun responden yang diteliti pada penelitian ini terdiri dari nasabah kantor cabang pembantu Geger Kalong Girang Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survey eksplanatori, yaitu metode dengan pendekatan mengungkap fakta-fakta baru di lapangan. Secara umum, dalam penelitian ini mengungkap terkait karakteristik responden yang paling loyal penilaiannya terhadap bank syariah.
Authors and Affiliations
Ropi Marlina
Keywords
Related Articles
- EP ID EP470699
- DOI -
- Views 83
- Downloads 0
PENGARUH EVENT MARKETING TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN WISATAWAN NUSANTARA MENGUNJUNGI DESTINASI WISATA DI KABUPATEN PURWAKARTA
Kabupaten Purwakarta merupakan salah satu daerah yang concern terhadap pembangunan kepariwisataan, dimana letak geografis nya yang menjadi poros dua ibukota Propinsi yaitu DKI Jakarta dan Jawa Barat menjadikan Kabupaten...
ANALISIS PERBANDINGAN SISTEM ANTRIAN MODEL M/M/1 DAN M/M/S UNTUK PELAYANAN PBB DI DPKAD KABUPATEN PURWAKARTA
Research on the comparative analysis of single channel queuing system and multiple channel query system with 2 fasilties and 3 facilities. This study aims to investigate how the optimal number of facilities due to the la...
SYIRKAH DAN APLIKASINYA DALAM LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH
Syirkah atau syarikah adalah bentuk percampuran (perseroan) dalam Islam yang pola operasionalnya melekat prinsip kemitraan usaha dan bagi hasil. Syirkah merupakan konsep yang secara tepat dapat memecahkan permasalahan pe...
ANALISIS KELAYAKAN USAHA PETERNAKAN AYAM PROBIOTIK PADA PT. GUNUNG MAS
The business opportunity of probiotic chicken business is very large because currently there are still few breeders who do breeding probiotic chicken while the demand for chicken probiotics along with awareness of people...
PERANAN END USER DAN KOMITMEN MANAJEMEN TERHADAP KESUKSESAN IMPLEMENTASI ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (Studi Empirik pada Japfa group di bidang pakan ternak berbasis Enterprise Resource Planning di Indonesia Tahun 2017)
Keunggulan sistem informasi akuntansi berbasis komputer ini menyebabkan semakin banyaknya perusahaan yang pada akhirnya memutuskan untuk mengimplementasikan sistem tersebut, dikenal dengan istilah Enterprice Resource Pla...