MISSELLING BARIERĄ ROZWOJU UBEZPIECZEŃ W POLSCE

Apply

MISSELLING BARIERĄ ROZWOJU UBEZPIECZEŃ W POLSCE

Journal Title: Volumina Jurassica - Year 2016, Vol 17, Issue 2

Abstract

Celem tekstu jest wskazanie przejawów i skutków missellingu, nieuczciwej sprzeda-ży produktów finansowych, niedostosowanych i nieodpowiednich do potrzeb klientów oraz za-stosowania czynników przeciwdziałania tym nieetycznym praktykom na przykładzie produktów ubezpieczeniowych. Mechanizm kontroli i nadzoru nie nadąża za inwencją rynku finansowego i innowacjami produktowymi. Wykorzystywanie asymetrii informacji, świadome wprowadzanie klienta w błąd przez nieprzekazywanie kompleksowej wiedzy o produkcie oraz unikanie odpo-wiedzialności za niewłaściwą sprzedaż to jedne z głównych grzechów zakładów ubezpieczeń. Po-prawa oceny sektora finansowego przez klientów wymaga zmiany podejścia do klienta ze strony ubezpieczyciela, banku lub innego pośrednika finansowego. Konieczne jest przewartościowanie dotychczasowych strategii rynkowych ubezpieczycieli i banków wobec swoich klientów. Tworzenie relacji z klientem opartych na zaufaniu i wiarygodności jest korzystne dla instytucji finansowych, w tym ubezpieczycieli, ale również dla klientów oraz dla państwa. Wprowadzane w ostatnim okresie zmiany w prawie zapewnią lepszą ochronę konsumenta. Metody badawcze zastosowane w artykule obejmują analizę literatury i analizę komparatywną

Authors and Affiliations

Ewa Wierzbicka

Keywords

nieuczciwa sprzedaż

EP ID EP186442
DOI -
Views 44
Downloads 0