Mjerenje intelektualnog kapitala u funkciji kvalitetnog upravljanja
Journal Title: Quality Procedings - Year 2015, Vol 9, Issue
Abstract
Intelektualni kapital je najznačajniji organizacioni resurs i izvor konkurentske prednosti savremenog preduzeća. Njega čine: ljudski kapital (definisan kao znanje, iskustvo, sposobnost, umijeće, kreativnost i inovativnost pojedinca), strukturni kapital (nastaje kao rezultat procesa ljudskog kapitala u prošlosti) i potrošački kapital (uključuje odnose sa kupcima i dobavljačima, brend, reputacija/imidž). Intelektualni kapital se može procijeniti, moguće je njime upravljati i stalno unapređivati. Mjerenje intelektualnog kapitala ima za cilj lociranje mjesta gdje se vrijednost efikasno ili neefikasno stvara, a sve u cilju postizanja viših poslovnih performansi. Ovaj rad treba da ukaže na to da je mjerenje intelektualnog kapitala veoma odgovorna, kreativna i kompleksna aktivnost menadžmenta.
Authors and Affiliations
Šejla Branković-Merdžo, Rifet Đogić
Keywords
Related Articles
- EP ID EP480101
- DOI -
- Views 55
- Downloads 0
Standardi za ocjenu kvaliteta proizvoda od kamene vune
Visokopećna troska prema hemijskom sastavu je slična sastavu prirodnih mineralnih stijena, te se prepoznaje kao potencijalna sirovina u proizvodnji kamene vune. U građevinarstvu kamena vuna ima široku primjenu: za toplot...
Organic Pedagogical Model in the Higher Education
The environment of the 21st century adult and higher education has changed at several places. The obstacles of information flow have disappeared and the educational environment has been virtualized. At the same time, the...
Održavanje u visokoškolskim institucijama – Prethodno istraživanje –
Održavanje u visokoškolskim organizacijama postaje ključni faktor za normalan rad istih. Ovo istraživanje je provedeno da bi se sagledale potrebe za održavanjem i mogućnosti visokoškolskih institucija da odgovore ovim po...
Istraživanje indikatora okolišnih performansi mikro, malih i srednjih preduzeća regije Centralna Bosna
Analiza dostupnosti podataka kao jednog od glavnih kriterija u provedbi monitoringa temeljnih indikatora ekoloških performansi - potrošnja energije po jedinici proizvoda i emisija buke - na prostornoj razini mikro, malih...
Modalna dinamička analiza vibracija na konstrukciji
Vrlo visoke konstrukcije često su izložene utjecaju vibracija koje generiraju različite dinamičke sile. Vibracije mogu utjecati na kvalitetu i pouzdanost konstrukcija i stvoriti razne nepravilnosti, čak i velike nezgode....