Model doskonałości – Swissmed Excellence Model
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2012, Vol 10, Issue 3
Abstract
Głównymi problemami poruszanymi w pracy są doskonałość i modele doskonałości. Artykuł prezentuje i wyjaśnia podstawowe definicje dotyczące doskonałości, modeli doskonałości, samooceny i benchmarkingu. Celem pracy jest zaprezentowanie autorskiej propozycji modelu doskonałości – SEM, przygotowanego dla Swissmed Centrum Zdrowia. W artykule autorki opisują strukturę tego modelu, jego podstawowe kryteria i główne zasady oceny. Ponadto artykuł identyfikuje możliwe korzyści wynikające z zastosowania modelu oraz wskazuje na jego słabe punkty i ograniczenia, wymagające szczególnej troski w procesie przyszłego doskonalenia modelu.
Authors and Affiliations
Małgorzata Wiśniewska, Aneta Muzolf
Keywords
Related Articles
- EP ID EP137136
- DOI -
- Views 47
- Downloads 0
Green lines as a way to improve the quality of food services in terms of customer orientation
In this paper, authors presented a study showing the perception of organic food and dining by the customer. The research was conducted on food service and catering units that prepare meals using organic products. The stu...
ISO/TS 16949 analysis of the current trends
The companies of automotive industry has always shown a particular interest the issue of quality management systems. The consequence of the process of universalisation of quality systems in the automotive industry was to...
Bariery i korzyści wdrażania i funkcjonowania systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego
W artykule przedstawione zostały wyniki badań zmierzające do identyfikacji barier i korzyści systemu zarządzania jakością na etapie jego wdrażania i funkcjonowania w przedsiębiorstwach przemysłu spożywczego. Ba...
Global conditions of safety of stock market in Poland
The most important values for every stock market, also including polish stock market, is their stability and safety. Realization of these values depend not only on local (national), but also on global factors. Tech...
Wpływ Europejskiego Systemu Handlu Emisjami na decyzje finansowe przedsiębiorstw
Celem artykułu była próba syntezy dotychczasowych zagranicznych opracowań na temat wpływu Europejskiego Systemu Handlu Emisjami na wartość przedsiębiorstw, ich innowacyjność, konkurencyjność oraz zatrudnienie. W pi...