Modelima izvrsnosti do poslovne izvrsnosti
Journal Title: Quality Procedings - Year 2007, Vol 5, Issue
Abstract
Izvrsne kompanije uporno nastoje potpuno i prepoznatljivo zadovoljavati zahtjeve i očekivanja svih interesnih skupina. One to čine sustavnim i neprestanim poboljšavanjem cjelovite kvalitete (Total Quality -TQ), i to primjenjujući često godinama neki od modela izvrsnosti. Kompanija Ericsson Nikola Tesla d.d. (ETK) iz Zagreba je prva u Hrvatskoj kojoj je Europska zaklada za upravljanje kvalitetom (EFQM) iz Bruxellesa dodijelila certifikat ”Prepoznat po izvrsnosti” (Recognized for Excellence). Certifikat potvrđuje da je kompanija odlično vođena, te da postiže rezultate poslovanja koji oduševljavaju. Uvođenje TQM-a i dobivanje odgovarajućega certifikata je dugotrajan proces, pa na putovanje prema poslovnoj izvrsnosti treba krenuti što prije i što odlučnije.
Authors and Affiliations
Ivica Oslić
Keywords
Related Articles
- EP ID EP451284
- DOI -
- Views 50
- Downloads 0
Upravljanje rizicima primjenom poboljšane FMEA metode
U ovome radu se daje prikaz upravljanja rizika primjenom poboljšane FMEA metode koja osim parametara ozbiljnosti, učestalosti i primjetljivosti uključuje i troškove i efikasnost preventivnih aktivnosti. Na ovaj način se...
Osnovni elementi analize otkaza sistema pri izučavanju pouzdanosti
Otkaz u teoriji pouzdanosti predstavlja svaki događaj poslije koga sistem odnosno element sistema ne može na definisan način da izvršava svoj zadatak. Zbog toga se pouzdanost može definisati kao sposobnost sistema da ne...
Razvoj DEA modela za ocjenu efikasnosti rada osnovnih škola u Kantonu Sarajevo
Cilj ovog rada je razvoj modela za objektivnu i konzistentnu ocjenu efikasnosti rada osnovnih škola (OŠ) u Kantonu Sarajevo (KS). Korišteni alat za ocjenu efikasnosti je metoda obavijanja podataka (eng. Data Envelopment...
Benchmarking studija zdravstevnih nauka na dva univerziteta kao podloga razvoja novih studijskih programa saglasno EU direktivama
Benchmarking je proces poređenja jednog poslovnog procesa sa drugim ili performansi (indikatora) iz jedne poslovne grane sa drugom. Kroz ovaj rad pokazano je kako su dva fakulteta iz iste naučne oblasti provele eksterni...
Impact of Electronic System Program of Braking in Vehicle
Advancing of modern systems of braking in vehicle have contributed in growth safety of traffic and reduced of road accidents. Modern vehicles which are equipped with electronic control units, signaling sizes must control...