Modelima izvrsnosti do poslovne izvrsnosti
Journal Title: Quality Procedings - Year 2007, Vol 5, Issue
Abstract
Izvrsne kompanije uporno nastoje potpuno i prepoznatljivo zadovoljavati zahtjeve i očekivanja svih interesnih skupina. One to čine sustavnim i neprestanim poboljšavanjem cjelovite kvalitete (Total Quality -TQ), i to primjenjujući često godinama neki od modela izvrsnosti. Kompanija Ericsson Nikola Tesla d.d. (ETK) iz Zagreba je prva u Hrvatskoj kojoj je Europska zaklada za upravljanje kvalitetom (EFQM) iz Bruxellesa dodijelila certifikat ”Prepoznat po izvrsnosti” (Recognized for Excellence). Certifikat potvrđuje da je kompanija odlično vođena, te da postiže rezultate poslovanja koji oduševljavaju. Uvođenje TQM-a i dobivanje odgovarajućega certifikata je dugotrajan proces, pa na putovanje prema poslovnoj izvrsnosti treba krenuti što prije i što odlučnije.
Authors and Affiliations
Ivica Oslić
Keywords
Related Articles
- EP ID EP451284
- DOI -
- Views 32
- Downloads 0
Internal Consistency Determination for Questionnaires Designed to Evaluate Stakeholders Satisfaction in Technical Higher Education
The accelerate rhythm in which the society develops along with the new generations that leave their mark on it, bring on major changes in all fields. Do to the fact that education is the main supplier of „raw material” f...
Globalne migracije samogrijajuće plastične vrećice
Prehrambena industrija razvijenih zemalja u novije vrijeme plasira na tržište inovativna samogrijajuća pakovanja u kojima se hrana može podgrijati i iz njih direktno konzumirati. Međutim, grijanje ovih ambalaža, posebno...
Pristup informacijskoj sigurnosti u poslovnim sistemima - studij slučaja"
Primarni cilj rada je da ukaže na sve izraženiji problem informacijske sigurnosti u poslovnim sistemima, koji postaje uvjetom njihovog uspješnog funkcioniranja. U prvom dijelu rada, elaboriraju se pristupi informacijskoj...
Novi SI sistem jedinica
Iako je trenutni SI sistem u velikoj mjeri u skladu sa trenutnim zahtjevima nauke i tehnologije, još uvijek je daleko od idealnog "za sve narode, za sva vremena". Zbog toga je urađen pothvat od strane Konvencije o metru,...
Improving Quality of Authentication
This article works with influence of new types of authentication to quality and data access security. By expanding the use of information technology to various activities and public services, the process of authenticatio...