ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ

Abstract

Стаття присвячена висвітленню критеріїв оцінювання якості надання публічних послуг в Україні. Подається поняття і зміст видів критеріїв оцінювання якості надання публічних послуг органами публічної адміністрації, а саме: результативність, своєчасність, доступність, зручність, відкритість, повага до особи, професійність.

Authors and Affiliations

Євген Олександрович Легеза

Keywords

Related Articles

ПРАВО НА ЖИТЛО ТА ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВИЙ ЗАХИСТ ЖИТЛОВИХ ПРАВ: ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВИЙ АНАЛІЗ

Стаття присвячена комплексному дослідженню змісту права громадянина на житло (як особистого немайнового, так і майнового) й особливостей його цивільно-правового захисту. Автор відділяє право на житло від суміжного права...

ТЕРИТОРІАЛЬНА ГРОМАДА: НА ПЕРЕХРЕСТІ ВПЛИВУ ЛОКАЛЬНИХ І ГЛОБАЛЬНИХ ЧИННИКІВ

Стаття присвячена аналізу глобальних і локальних чинників становлення, функціонування та розвитку територіальних громад.

PROVISION OF PASSENGER RIGHTS: PROBLEM OF COLLISION OF CIVIL AND CONSUMER LEGISLATION

The article is devoted to the urgent issues of ensuring the rights of the passenger under the passenger transportation agreement. This aspect, for the most part, is overlooked both in positive law and among scholars. Tra...

ОПЫТ КОДИФИКАЦИИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О КУЛЬТУРЕ И ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЕГО В УКРАИНЕ

Рассматривается опыт Республики Беларусь по кодификации законодательства о культуре, составной частью которого является законодательство об охране культурного наследия (памятников истории и культуры). Автор анализирует п...

TOPICAL ISSUES OF IMPROVING THE ENVIRONMENTAL LEGISLATION OF UKRAINE IN THE CONTEXT OF EUROINTEGRATION PROCESSES

The scientific publication examines current issues and directions for improving the environmental legislation of Ukraine in the context of Ukraine's integration into the EU. It is noted that the European Union is the lea...

Download PDF file
  • EP ID EP438006
  • DOI -
  • Views 130
  • Downloads 0

How To Cite

Євген Олександрович Легеза (2016). ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ ПУБЛІЧНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ. Вісник Запорізького національного університету. Юридичні науки, 0(0), 91-97. https://europub.co.uk/articles/-A-438006