ОЦІНЮВАННЯ ПОКАЗНИКІВ СТАНЦІЙ ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ У М. ЧЕРКАСИ
Journal Title: Вісник Черкаського державного технологічного університету - Year 2018, Vol 1, Issue 3
Abstract
Сучасні ринкові умови, що характеризуються посиленням жорсткості конкурентної боротьби, формують передумови для забезпечення максимальної наближеності послуг автосервісних підприємств до вимог клієнтів. Тільки за цих умов вони будуть мати певну споживчу цінність – сукупність їх корисних властивостей. Згідно з аналізом фахівців автотранспортної галузі за даними останніх досліджень на перше місце ставляться такі показники конкурентоспроможності станцій технічного обслуговування (СТО), як підвищення якості виконуваних послуг, скорочення часу виконання замовлень, застосування гнучкої цінової політики. Однак з точки зору клієнта і працівника СТО, ранжування споживчих цінностей послуг може бути різним і залежати від різних факторів: фінансового достатку, регіональності СТО, орієнто-ваності СТО, субʼєктивних потреб та ін.
Authors and Affiliations
О. Тригуб, А. Солтус, Д. Рудь
Keywords
Related Articles
- EP ID EP511850
- DOI 10.24025/2306-4412.3.2018.162740
- Views 124
- Downloads 0
MODERNIZATION OF SELF-MOVABLE FIXING DEVICES BASED ON VERNAM'S CIPHER ANALOGUE
In the article a functional scheme of encryption device, which is the realization of one of the variants of modernization of the Lorenz German stationary encryption machine, is developed. The device works by superposing...
Використання гнучких методологій scrum і kanban в іт-проектах
Розглянуті інноваційні методології управління ІТ-проектами SCRUM, KANBAN, виділені їх ключові особливості, характерні риси, окреслена зона ефективного застосування. Проведено аналіз основних завдань і виробничих вимог до...
ОЦІНЮВАННЯ ТА ВИБІР ПРОГРАМНИХ ЗАСОБІВ СУЧАСНИХ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ІТ ПРОЕКТАМИ
Пропонується здійснення оцінювання та вибір програмних засобів сучасних систем управління проектами в галузі інформаційних технологій на основі обґрунтування та дослідження критеріїв, таких як кросплатформеність, надійні...
Создание высокоэффективного интеллектуального комплекса для разработки и исследования пьезоэлектрических компонентов в приборостроении, медицине и робототехнике
Статья посвящена проектированию и разработке комплекса для диагностики и исследования пьезоэлектрических изделий, которые нашли широкое применение в области приборостроения, медицины, робототехники. Проблема измерения ха...
ADJUSTABLE COMPONENTS IN AUTOMATED CONTROL SYSTEMS OF NPP TECHNOLOGICAL PROCESSES
Transfer function coefficients’ effect on the properties of amplitude-frequency characteristic, which should be taken into account at adjustable components designing, is considered. On the example of typical digital filt...