Partnership as a factor in creating business relations with customers
Journal Title: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie - Year 2009, Vol 13, Issue 2
Abstract
The ties which customers create cannot be short-term. It is necessary to identify the conditions that support the implementation of the relational procedure. The nature of the relationship is also signifi cant. Each relationship is unique in terms of its dynamics, development, implementation and realization of expectations. Relationships are specific resources that companies use on the basis of accumulated knowledge. Relationships must be concluded between two or more parties, which does not mean that the same conditions the interaction must or should conditio further dealings. There is no such thing as ‘standard’ relationship. Ties created must reflect the needs of both parties. This is not an easy task as the parties may present different approach, divergent from the accepted standard. Article aims to present the partnership’s factor that enable firms to establish long-term relationship with customers.
Authors and Affiliations
Aleksandra Kolemba
Keywords
Related Articles
- EP ID EP116430
- DOI -
- Views 79
- Downloads 0
Społeczne i etyczne aspekty przedsiębiorczości
Przedsiębiorczość oraz innowacyjność stanowią fundamentalne przesłanki wzrostu i rozwoju gospodarczego. Przedsiębiorczość, jako cecha osobowa jednostki doskonalona w procesie edukacyjnym, może być efektywnie realizowana...
Marketing in developers' activities in housing sector
The paper elaborates on broadly understood marketing concerning developers' activities in the field of housing sector. It presents enormous changes that took place on the building market since the beginning of the system...
Tożsamość grup kulturowych w procesie globalizacji
Postępujący proces globalizacji związany z przemianami politycznymi i gospodarczymi na świecie wywiera istotny wpływ na sferę kultury, przyczyniając się do jej unifikacji i powszechnego przejmowania modelu kultury masowe...
Quick Response Manufacturing description
Major part of the article is dedicated to describe and expose ways of implementing modern (the most recent) method of manufacturing management named Quick Response Manufacturing— QRM and POLCA. What is more, measurable a...
Wpływ ryzyka na zachowanie konsumenta na rynku turystycznym
W artykule omówiono rolę ryzyka w procesie podejmowania decyzji zakupu przez konsumentów i jego rodzaje. Wskazano na możliwości zmniejszenia postrzeganego przez konsumenta ryzyka zakupu produktów turystycznych.