Patients\' Satisfaction in Hospitals of Iran: A systematic Review and Meta-Analysis
Journal Title: مجله علمی- پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی قم - Year 2019, Vol 13, Issue 4
Abstract
Abstract Background and Objectives: Patients' satisfaction is one of the important indicators for measuring healthcare quality in hospitals. The present study was performed aiming at determining the level of patients' satisfaction in hospitals of Iran. Methods: This study was conducted using systematic review and meta-analysis methods. All published articles on assessment of patients' satisfaction in hospitals of Iran in seven databases were searched, collected, and qualitatively evaluated by November 2018. Finally, 52 articles were were analyzed by statistical tests Cochran, Egger, and Forest plot using Comprehensive Meta-Analysis software. Results: In this study, overall rate of patients' satisfaction (year 2018), was obtained to be 14.1% (95% CI: 11.6%-17.2%). The highest level of patients' satisfaction, was recorded in educational hospitals of Tehran in 2009, was 65.1% (95% Cl: 56.2%-73.1%) and the lowest patients' satisfaction, was found in educational hospitals of Ahvaz (year 2015), 0.2% (95% Cl: 0%-6.2%). A significant statistical correlation was observed between year of assessment, sample size, and patients' satisfaction (p<0.05). Conclusion: The results of this study indicated that the rate of patients' satisfaction in hospitals was below the average; thus, Health policy makers and managers should take serious measures to increase patients' satisfaction in hospitals. Keywords: Patient satisfaction; Patients; Hospitals.
Authors and Affiliations
Parvaneh Esfahani, Fahze Nezamdust
Keywords
Related Articles
- EP ID EP606849
- DOI 10.29252/qums.13.4.58
- Views 48
- Downloads 0
تأثیر 4 هفته بی‌تمرینی پس از یک دوره تمرین مقاومتی بر سطوح آپلین پلاسمایی دختران دارای اضافه وزن و چاق
زمینه و هدف: آپلین از بافت چربی احشایی ترشح می‌شود. با این وجود، تأثیر تمرین مقاومتی و بی‌تمرینی پس از آن، بر میزان آپلین در وضعیت چاقی به‌طور واضح مشخص نشده است. در پژوهش حاضر تأثیر 4 هفته بی‌تمرینی پس از یک دوره تمرین...
تأثیر 10 هفته تمرین مقاومتی بر سطح سرمی میوستاتین و ترکیب بدنی در نوجوانان چاق
زمینه و هدف: مطالعات، نشان‌دهنده نقش تنظیمی منفی میوستاتین در رشد عضله اسکلتی است. در مطالعه حاضر تأثیر 10 هفته تمرین مقاومتی بر تغییرات سطح سرمی میوستاتین و ترکیب بدنی در نوجوانان چاق بررسی گردید. روش بررسی: در این مطا...
تأثیر 8 هفته تمـرین استقـامتی با شدت متوسط، بر سطوح سرمی آنزیم‌های کبدی و شاخص مقاومت به انسولین زنان مبتلا به دیابت نوع 2
زمینه و هدف: دیابت نوع 2، از شایع‌ترین انواع دیابت و آسیب کبدی، یکی از مهم‌ترین عوارض آن است. در پژوهش حاضر تـأثیر 8 هفته تمـرین استقـامتی بر غلظت پلاسمایی آنزیم‌های کبدی آلانین آمینو ترانسفراز(ALT) ، آسپارتات آمینو تران...
Changes of Glycosylated Hemoglobin, Insulin Resistance Index, and Plasma Lipids levels Following a Period of Circuit Resistance Training in Male Patients with Type 2 Diabetes
Background and Objectives: Diabetes is one of the most common health problems with remarkable outcomes. The aim of the present study was to investigate the effect of changes in glycosylated hemoglobin, insulin resistance...
شیوع ژن‌های کدکننده پمپ‌های ترشحی qep Aو acrAB در سویه‌های کلبسیلا پنومونیه، جداشده از بیماران بستری در بیمارستان‌های منتخب شهر تهران
زمینه و هدف: افزایش ظهور مقاومت فلوروکینولونی بین سویه‌های بالینی کلبسیلا پنومونیه، گزینه‌های درمانی عفونت‌های ناشی از این باکتری‌ها را کاهش داده است. این مطالعه با هدف بررسی شیوع ژن‌های کدکننده پمپ‌های ترشحی qepA و acrA...