Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Motivasi Terhadap Keputusan Memilih Produk Tabungan Emas di Pegadaian Syari’ah
Journal Title: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam - Year 2019, Vol 1, Issue 2
Abstract
Pada penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan motivasi terhadap keputusan memilih produk tabungan emas di pegadaian syariah. Sampel penelitian ini adalah nasabah tabungan emas di pegadaian syariah cabang palu plaza.Penelitian ini adalah penelitian lapangan menggunakan pendekatan kuantitatif, teknik pengumpulan data melalui observasi, angket/kuesioner dokumentasi, dan studi pustaka dengan jumlah sampel sebanyak 92 sampel. Tekni pengambilan sampel yang digunakan adalah Analisis Regresi Berganda. Analisis data akan dilakukan setelah mentabulasi data kemudian melakukan uji validitas dan realibilitas lalu dilanjutkan dengan mengolah data menggunakan aplikasi SPSS versi 16.Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, sesuai dengan rumusan masalah dapat disimpulkan bahwa kualitas Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan memilih produk, sedangkan promosi dan motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih produk.Dari Kesimpulan diatas disarankan, pegadaianharuslah memberikan informasi yang sangatjelas dan mudah dipahami oleh nasabah serta perlu adanya rasa perhatian yang bersifat Individual oleh pegawai kepada nasabah ketika melakukan promosi baik secara langsung maupun dalam bentuk media/brosur.
Authors and Affiliations
Aulia Hidayah, Hilal Malarangan, Fatma Fatma
Keywords
Related Articles
- EP ID EP711231
- DOI https://doi.org/10.24239/jiebi.v1i2.10.18-38
- Views 78
- Downloads 0
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Financial Technology (Fintech) Gopay Pada Generasi Milenial Di Kota Palu
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi kemudahan dan risiko terhadap minat penggunaan fintech gopay pada generasi milenial di kota Palu. Penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan ku...
Potensi Industri Produk Makanan Halal Di Kota Palu
Industri makanan yang bersertifikasi halal sudah semakin menjadi kebutuhan bagi masyarakat Muslim. Pemerintah di berbagai daerah semakin mendorong pengusaha untuk menngurus sertifikat halal bagi produk mereka. Kota Palu...
Pengelolaan Dana Wakaf oleh Alkhairaatdi Kota Palu
Alkhairaat merupakan salah satu penyelenggara pendidikan berbasis masyarakat yang melibatkan masyarakat dalam sistem pendidikan nasional melalui wakaf. Penelitian ini bertujuan untuk (a) mengetahui pengelolaan dana wakaf...
Persepsi Investor Pemula Terhadap Pembelian Saham Syariah di Indonesia
Pasar modal telah menjadi fenomena baru di kehidupan masyarakat dunia. Dalam memutuskan berinvestasi di pasar modal, banyak faktor yang mempengaruhi, seperti persepsi atas risiko, return, ataupun nilai sesuai syariat Isl...
Pengaruh Pengetahuan Produk, Label Halal, dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderating
Kosmetik memiliki dampak signifikan dalam meningkatkan penampilan seseorang, terutama pada wajah. Di Indonesia, pasar kosmetik menawarkan beragam produk, termasuk merek-merek dalam negeri dan impor. Bagi masyarakat Musli...