ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ
Journal Title: Вестник университета - Year 2016, Vol 1, Issue 1
Abstract
Рассмотрена и проанализирована роль вербальной и невербальной коммуникации между гостем отеля и его служащим, исследован разнообразные психологические типы клиентов отеля и даны рекомендации по коммуникации с каждым психотипом.
Authors and Affiliations
А. А. Кабанов
Keywords
Related Articles
- EP ID EP301062
- DOI -
- Views 132
- Downloads 0
РОССИЙСКО-КИРГИЗСКОЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ (1999-2013 ГГ.)
В статье изложен краткий анализ экономических проблем между Российской Федерацией и Киргизской Республикой с 1999 по 2013 гг., и предложены пути их решения. В статье рассматриваются актуальные вопросы экспортно-импортног...
ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ РОССИИ
В статье конкретизировано содержание понятий «институт предпринимательства», «институциональная среда», «институциональное пространство» на основе методологических подходов современного институционализма, неоинституциона...
ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ФЕНОМЕНА ЛИДЕРСТВА В ЭПОХУ VUCA
Обоснована важность изучения лидерства в неопределенных условиях с позиций междисциплинарного подхода. Дано определение эпохи VUCA (volatility - нестабильность, uncertainty - неопределенность, complexity - сложность, amb...
РЕАЛИЗАЦИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА: ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ НА ПРИМЕРЕ ФЕДЕРАЦИИ ДЗЮДО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
В статье рассматриваются ключевые направления кадровой политики в области физической культуры и спорта в соответствии с требованиями, предъявляемыми на государственном уровне. Проведен анализ кадровой политики Федерации...
ФОРМИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНЫМ АГРОПРОМЫШЛЕННЫМ КОМПЛЕКСОМ
Современные региональные экономики во многом определяются взаимодействием и взаимовлиянием закономерностей глобального, национального и регионального уровней. В статье предпринята попытка формирования информационно-консу...