ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ
Journal Title: Вестник университета - Year 2016, Vol 1, Issue 1
Abstract
Рассмотрена и проанализирована роль вербальной и невербальной коммуникации между гостем отеля и его служащим, исследован разнообразные психологические типы клиентов отеля и даны рекомендации по коммуникации с каждым психотипом.
Authors and Affiliations
А. А. Кабанов
Keywords
Related Articles
- EP ID EP301062
- DOI -
- Views 118
- Downloads 0
МОДЕЛЬ РАБОТЫ ГРАНТОВОГО ФОНДА
Авторами рассмотрен очень актуальный на сегодняшний день вопрос грантового финансирования науки, проведен краткий анализ сложившейся в этом направлении ситуации в России, предложена модель и рассмотрены некоторые особенн...
ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА ХОСТЕЛАМИ НА РЫНКЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
Проведен анализ развития международных и национальных франчайзинговых сетей хостелов. Рассмотрены основные преимущества покупки франшизы для хостельера. Исследованы особенности функционирования основных национальных фран...
К ВОПРОСУ О РАЗРАБОТКЕ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ ОПТИМАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ БАНКА
Статья посвящена проблемам эффективности вложений инвестиционных ресурсов и снижения рисков инвесторов при формировании портфеля ценных бумаг. Автором рассмотрены экономико-математические методы оптимизации управления ба...
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УНИВЕРСИТЕТА
В статье рассмотрены возможности перепроектирования (редизайна) организационных структур управления в соответствии с современными требованиями их построения (оптимальности, оперативности, надежности, гибкости, адаптивнос...
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА В РОССИИ
Описан переход российской экономики к электронному обмену данными в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее - ЖКХ). Приведено влияние системы государственного управления, а именно программы «Цифровая экономика Росси...