Preferencje użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług

Abstract

Ze względu na ścisłe powiązanie prawidłowego funkcjonowania hoteli ze zmianami zachodzącymi w gospodarce istotne jest badanie preferencji użytkowników bazy noclegowej w zakresie potrzebnych usług i oferty. Informacje winny posłużyć nie tylko menedżerom i specjalistom od marketingu, ale przede wszystkim architektom, którzy projektując obiekty, powinni tworzyć budynki służące przez kolejne dziesięciolecia. W niniejszym artykule przedstawiono ankietę dotyczącą preferencji użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług oraz jej wyniki. Badania objęły: lokalizację placówek noclegowych, ich standard, preferencje estetyczne (architektoniczne) użytkowników, układy przestrzenne i funkcjonalne. W podsumowaniu wykazano bardzo wyraźnie rysujące się tendencje, jakim podlegać będzie branża hotelarska w najbliższych latach w Polsce, oraz zaznaczono obszary problematyki, w których należy wzmocnić wiedzę społeczeństwa.

Authors and Affiliations

Joanna Jabłońska, Dominika Kopczyk

Keywords

Related Articles

Strategie działania małych i średnich przedsiębiorstw

W artykule przedstawiono rożne definicje strategii. Pokazano również hierarchię oraz rodzaje strategii typowe dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw, a także etapy ich wdrażania. Każda strategia musi być powiązana...

Enterpreneurship determinants and strategies

The article presents the essence, importance and types of enterpreneurship. It also classifies factors which determine the innovativeness dynamism of enterprises. Furthermore, the text characterises shortly individual gr...

Typy i charakterystyka sieci franchisingowych funkcjonujących w Polsce – wielkość zaangażowania kapitałowego inwestora

Artykuł przedstawia aktualną sytuację na polskim rynku franchisingowym. Prezentuje krótko istotę franchisingu oraz analizę stanu polskiego rynku franchisingowego, a także widocznych tendencji rozwoju tegoż rynku. Przedst...

The role of the strategic analysis in the assessment of a tourist enterprise's operations

The article presents the role that the strategic analysis plays in the assessment of a tourist enterprise's operations. In order to achieve this objective the peculiarity of a tourist enterprise's operations is presented...

Health aspects of involutionary changes of blood pressure and heart rate of women and men between 21-60 years of age

Aim of work: The aim of this experiment was to determine ontogenetic changes of adult women's and men's blood pressure and heart rate within the population with low SES. Material and methods: our work made use of examina...

Download PDF file
  • EP ID EP106794
  • DOI -
  • Views 73
  • Downloads 0

How To Cite

Joanna Jabłońska, Dominika Kopczyk (2015). Preferencje użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 27(2), 123-132. https://europub.co.uk/articles/-A-106794