Preferencje użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług

Abstract

Ze względu na ścisłe powiązanie prawidłowego funkcjonowania hoteli ze zmianami zachodzącymi w gospodarce istotne jest badanie preferencji użytkowników bazy noclegowej w zakresie potrzebnych usług i oferty. Informacje winny posłużyć nie tylko menedżerom i specjalistom od marketingu, ale przede wszystkim architektom, którzy projektując obiekty, powinni tworzyć budynki służące przez kolejne dziesięciolecia. W niniejszym artykule przedstawiono ankietę dotyczącą preferencji użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług oraz jej wyniki. Badania objęły: lokalizację placówek noclegowych, ich standard, preferencje estetyczne (architektoniczne) użytkowników, układy przestrzenne i funkcjonalne. W podsumowaniu wykazano bardzo wyraźnie rysujące się tendencje, jakim podlegać będzie branża hotelarska w najbliższych latach w Polsce, oraz zaznaczono obszary problematyki, w których należy wzmocnić wiedzę społeczeństwa.

Authors and Affiliations

Joanna Jabłońska, Dominika Kopczyk

Keywords

Related Articles

Wpływ transformacji systemowej na warunki bytu polskich gospodarstw domowych

Celem artykułu jest przedstawienie wpływu transformacji systemowej na sytuację materialną polskich gospodarstw domowych i ich konsumpcję. Autor omawia także zmiany zachodzące w warunkach mieszkaniowych i w wyposażeniu ty...

Rola państwa w ekonomii neoklasycznej

The argument of this paper is that this procedure is unacceptable. It first sets out to look at the expression "neoclassical" in general, dividing it into "old" and "new" microeconomics. Secondly, the (potential) role of...

Próba analizy wdrażania standardów jakości w szkolnictwie wyższym w Polsce. Studium przypadku

Znacząca poprawa jakości w instytucjach szkolnictwa wyższego jest jednym z celów procesu bolońskiego. W 1995 roku ENQA (Europejskie Stowarzyszenie na rzecz Jakości Kształcenia w Szkolnictwie Wyższym) we współpracy z kilk...

Limited liability partnership being the form of a business activity performed by service industry

The paper aims at describing the limited liability partnership being the form of a business activity performed by service industry. Some tax issues and civil law aspects have been discussed here as well. The first part p...

Gruntowe uwarunkowania autostrady A4 Kraków-Tarnów

Tematem niniejszego opracowania jest przybliżenie zagadnień związanych z procesem przygotowania inwestycji drogowej do realizacji (autostrada A4). Szczególną uwagę zwrócono na procedurę dotyczącą przygotowania dokumentac...

Download PDF file
  • EP ID EP106794
  • DOI -
  • Views 71
  • Downloads 0

How To Cite

Joanna Jabłońska, Dominika Kopczyk (2015). Preferencje użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 27(2), 123-132. https://europub.co.uk/articles/-A-106794