Przyczyny i bariery akceptacji kart płatniczych przez przedsiębiorstwa handlowo-usługowe w Polsce
Journal Title: Przedsiębiorstwo & Finanse - Year 2017, Vol 19, Issue 4
Abstract
Celem pracy jest poznanie przyczyn skłaniających przedsiębiorstwa do rozpoczęcia akceptacji kart oraz zidentyfikowanie barier zniechęcających do podjęcia takiej decyzji. Przeprowadzona analiza jest oparta na wynikach własnych badań ankietowych na próbie 1140 przedsiębiorstw handlowo-usługowych w Polsce. Najważniejszymi powodami rozpoczęcia akceptacji kart są czynniki popytowe: zainteresowanie ze strony klientów, nadzieja na przyciągnięcie nowych klientów oraz postrzeganie akceptacji kart jako wymaganego standardu obsługi. Natomiast główną barierą dla wprowadzenia obsługi kart płatniczych stanowiło przekonanie handlowców o niewielkim zainteresowaniu ze strony klientów. Drugą poważną barierą są obawy handlowców o zbyt wysokie koszty akceptacji kart, jednak znaczenie tego czynnika powinno ulegać redukcji, ze względu na regulacje prawne i działania sektora bankowego na rzecz wspierania rozwoju obrotu bezgotówkowego. Uwarunkowania te są zbieżne z preferencjami menadżerów firm z innych krajów. Wyniki badań pozwoliły ponadto na zidentyfikowanie nowej poważnej bariery, tj. negatywnego wpływu szarej strefy na zasięg akceptacji kart płatniczych, z uwagi na fakt, że część firm może obawiać się elektronicznego rejestrowani transakcji. W oparciu o wyniki badań zaproponowano szereg działań mogących stymulować rozwój sieci akceptacji kart płatniczych w Polsce.
Authors and Affiliations
Michał Polasik, Marta Jakubowska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP301442
- DOI -
- Views 70
- Downloads 0
ROLA SEKTORA KULTURY W KSZTAŁTOWANIU SEKTO-RA KREATYWNEGO W GOSPODARCE POLSKIEJ
W artykule zaprezentowane zostały teoretyczne zagadnienia dotyczące kreatywności, sektora kultury i sektora kreatywnego. Wskazano miejsce Polski w światowym rynku towarów kreatywnych oraz poddany został analizie polski m...
WSPARCIE NAUKI I BIZNESU W RAMACH PROGRAMU OPERACYJNEGO INTELIGENTNY ROZWÓJ
Działalność badawczo-rozwojowa przedsiębiorstw odgrywa obecnie ważną rolę. Chcąc być konkurencyjnym na rynku, przedsiębiorstwa muszą stawiać na badania, rozwój oraz innowacje. W nowej perspektywie na lata 2014-2020 dostę...
MARKETING IN CONTEXT OF UNIVERSITY EDUCATION
The paper presents the results of survey that was conducted in Kosice and Presov region in some secondary schools. The respondents were secondary students on these secondary schools. The participant answered questions ab...
Doniesienie – „Mestwin". W 80-tą rocznicę urodzin.
brak
PRZEWAGI KONKURENCYJNE PRZEDSIĘBIORSTW PRZEMYSŁU SPOŻYWCZEGO W WOJEWÓDZTWIE PODLASKIM
W artykule zaprezentowano wyniki badań dotyczące wskazania preferowanych przez przedsiębiorstwa przemysłu spożywczego bazowych przewag konkurencyjnych. Dodatkowo analiza ta została uzupełniona o charakterystykę najważnie...