Przyczyny i bariery akceptacji kart płatniczych przez przedsiębiorstwa handlowo-usługowe w Polsce
Journal Title: Przedsiębiorstwo & Finanse - Year 2017, Vol 19, Issue 4
Abstract
Celem pracy jest poznanie przyczyn skłaniających przedsiębiorstwa do rozpoczęcia akceptacji kart oraz zidentyfikowanie barier zniechęcających do podjęcia takiej decyzji. Przeprowadzona analiza jest oparta na wynikach własnych badań ankietowych na próbie 1140 przedsiębiorstw handlowo-usługowych w Polsce. Najważniejszymi powodami rozpoczęcia akceptacji kart są czynniki popytowe: zainteresowanie ze strony klientów, nadzieja na przyciągnięcie nowych klientów oraz postrzeganie akceptacji kart jako wymaganego standardu obsługi. Natomiast główną barierą dla wprowadzenia obsługi kart płatniczych stanowiło przekonanie handlowców o niewielkim zainteresowaniu ze strony klientów. Drugą poważną barierą są obawy handlowców o zbyt wysokie koszty akceptacji kart, jednak znaczenie tego czynnika powinno ulegać redukcji, ze względu na regulacje prawne i działania sektora bankowego na rzecz wspierania rozwoju obrotu bezgotówkowego. Uwarunkowania te są zbieżne z preferencjami menadżerów firm z innych krajów. Wyniki badań pozwoliły ponadto na zidentyfikowanie nowej poważnej bariery, tj. negatywnego wpływu szarej strefy na zasięg akceptacji kart płatniczych, z uwagi na fakt, że część firm może obawiać się elektronicznego rejestrowani transakcji. W oparciu o wyniki badań zaproponowano szereg działań mogących stymulować rozwój sieci akceptacji kart płatniczych w Polsce.
Authors and Affiliations
Michał Polasik, Marta Jakubowska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP301442
- DOI -
- Views 71
- Downloads 0
Zakres i kierunki wydatków inwestycyjnych gmin w Polsce
W opracowaniu podjęto problematykę inwestycji samorządowych. Celem opracowania jest określenie zakresu i głównych kierunków inwestycji realizowanych przez gminy w latach 2007-2014. Wielkość wydatków inwestycyjnych samorz...
PŁYNNOŚĆ FINANSOWA PRZEDSIĘBIORSTWA W UJĘCIU STATYCZNYM ORAZ DYNAMICZNYM NA PRZYKŁADZIE WYBRANYCH PRZEDSIĘBIORSTW PRZEMYSŁU METALOWEGO NOTOWANYCH NA GPW W WARSZAWIE
Zasadniczym celem opracowania artykułu było ukazanie istoty oraz przedstawienie różnych ujęć definiowania płynności finansowej, a także próba oceny użyteczności wykorzystywanych mierników statycznych i dynamicznych w ana...
REFLEKSJA NA TEMAT OFFSHORINGU
Obserwacja sytuacji na międzynarodowym rynku pracy oraz pogłębiona analiza piśmiennictwa pozwalają twierdzić, że w związku z wymianą usług na poziomie światowym, zmienia się architektura i wymagania współczesnego rynku p...
INSTITUTE OF LOCAL TAXES AND ITS STATUS IN FINANCE SYSTEM OF CONTEMPORARY DEMOCRATIC STATES
The aim of the article is to assess the situation in Lithuania and other countries of the European Union in the sphere of local taxes. The aim is to investigate the theoretical bases of local taxes, to define the Lithuan...
SPOŁECZNA AKTYWNOŚĆ BANKÓW SPÓŁDZIELCZYCH JAKO PRZESŁANKA WYBORU BANKU PRZEZ KLIENTÓW
Głównym celem opracowania jest wskazanie najważniejszych przesłanek wyboru banku spółdzielczego przez klientów. Autorka próbuje odpowiedzieć na pytanie: czy klienci, podejmując decyzję o współpracy z bankiem spółdzielczy...