Przykłady zastosowania modelu 70-20-10 w doskonaleniu kadr w przedsiębiorstwach / Examples of the Application of the 70–20–10 Model in Employee Development in Enterprises
Journal Title: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Year 2018, Vol 122, Issue 3
Abstract
W ostatnim półwieczu wzrosła rola pracowników w strategii rozwoju przedsiębiorstwa. Współczesna firma jako organizacja ucząca się kładzie duży nacisk na rozwój pracowników. Doskonalenie kadr to przede wszystkim określanie potrzeb szkoleniowych adekwatnych do wymagań na stanowiskach pracy. W 1980 roku Morgan McCall, Robert W. Eichinger i Michael M. Lombardo wprowadzili model 70-20-10 lub 70:20:10 (zapisy równoważne). Pełna nazwa modelu to: The 70-20-10 Model for Learning and Development. W tym modelu 70% wiedzy zdobywa się podczas wykonywania codziennych obowiązków w trakcie pracy (zawodowe doświadczenie i praktykowanie), 20% wynika z relacji z innymi ludźmi (nieformalne uczenie się podczas rozmów z pracownikami i przełożonymi, tzw. uczenie się przez interakcję), 10% – przez udział w szkoleniach i warsztatach (szkolenia w organizacji lub poza nią). Model 70-20-10 porządkuje stosowane metody i techniki doskonalenia zawodowego. Celem artykułu jest zestawienie używanych w organizacjach metod i technik rozwoju kadr w oparciu o model 70-20-10. Posłużono się przykładami następujących firm: ArcelorMittal Poland, DHL Express (Poland) Sp. z o.o., Microsoft Polska, Mondelēz International, Volkswagen Bank, Citybank, CEMEX, PwC. Metodą badawczą była analiza opublikowanej dokumentacji i udostępnionych wywiadów na temat funkcjonowania modelu 70-20-10 w wymienionych firmach. /// The last half–century has seen growth in the role of employees in the strategic development of companies. The modern company is a learning organization. It places great stress on the development of its employees. Staff development is primarily the defining of training needs so they are adequate with respect to the requirements of the job position. In 1980, Morgan McCall, Robert W. Eichinger, and Michael M. Lombardo introduced the 70–20–10 Model (alternately known as the 70:20:10 Model). The full name is the 70–20–10 Model for Learning and Development. According to this model, 70% of knowledge is gained in the process of performing daily tasks at work (professional experience and practice), 20% comes from other people (informal learning during talks with workers and superiors—i.e. learning through interaction), and 10% through participation in training and workshops (training in the organization and outside it). The 70–20–10 Model puts applied professional development methods and techniques in order. The purpose of this article is to compare staff development methods and techniques as applied in organizations on the basis of the 70–20–10 Model. The following companies were used as examples: ArcelorMittal Poland, DHL Express (Poland) Sp. z o.o. [Ltd.], Microsoft Polska, Mondelēz International, Volkswagen Bank, Citybank, CEMEX, and PwC. The research method used was analysis of published documentation and accessed interviews concerning the functioning of the 70–20–10 Model in the specified companies.
Authors and Affiliations
Bożena Gajdzik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP363616
- DOI -
- Views 55
- Downloads 0
Powrót do pracy po traumie napadu rabunkowego – wskazania i zalecenia dla pracownika i jego pracodawcy / A Return to Work after the Trauma of a Robbery: Guidelines and Recommendations for the Employee and Employer
W artykule przedstawiono proces readaptacji zawodowej ofiary napadu na bank oraz implikacje praktyczne: zalecenia dla pracownika i pracodawcy, ułatwiające powrót do pracy po traumie napadu. Autorki zaprezentowały zespół...
Reforms and Challenges in Spain: The Renewed Two–Pronged Approach
With its high level of youth unemployment and a disproportionately low number of medium–level qualified young people, the promotion of VET became a policy priority in 2010s Spain. Analyzing the main traits of the system,...
Contextual Conditions as Factors Depreciating the Meaning of the Employability Concept among Physicians
The dynamism of the environment in which organizations operate today, including the ones in the healthcare sector, should encourage them to seek opportunities to acquire and maintain a competitive advantage by using inte...
Preferencje zawodowe młodych Polek i Polaków
Celem pracy jest analiza preferencji zawodowych wśród kobiet i mężczyzn w wieku wchodzenia na rynek pracy (20–24 lat) i w wieku zwiększonej aktywności na rynku pracy (30–34 lat). W badaniu wzięło udział 8125 młodych doro...
Zależność między prowadzoną działalnością szkoleniową a rodzajem kapitału i formy prawnej organizacji / Training Activities Applied by Companies Operating in Poland
W artykule zostały zaprezentowane wyniki badania kwestionariuszowego, stanowiącego część projektu badawczego dotyczącego poziomu wykorzystywania wiedzy zarządczej w procesach zarządzania zasobami ludzkimi w organizacjach...