Przykłady zastosowania modelu 70-20-10 w doskonaleniu kadr w przedsiębiorstwach / Examples of the Application of the 70–20–10 Model in Employee Development in Enterprises
Journal Title: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Year 2018, Vol 122, Issue 3
Abstract
W ostatnim półwieczu wzrosła rola pracowników w strategii rozwoju przedsiębiorstwa. Współczesna firma jako organizacja ucząca się kładzie duży nacisk na rozwój pracowników. Doskonalenie kadr to przede wszystkim określanie potrzeb szkoleniowych adekwatnych do wymagań na stanowiskach pracy. W 1980 roku Morgan McCall, Robert W. Eichinger i Michael M. Lombardo wprowadzili model 70-20-10 lub 70:20:10 (zapisy równoważne). Pełna nazwa modelu to: The 70-20-10 Model for Learning and Development. W tym modelu 70% wiedzy zdobywa się podczas wykonywania codziennych obowiązków w trakcie pracy (zawodowe doświadczenie i praktykowanie), 20% wynika z relacji z innymi ludźmi (nieformalne uczenie się podczas rozmów z pracownikami i przełożonymi, tzw. uczenie się przez interakcję), 10% – przez udział w szkoleniach i warsztatach (szkolenia w organizacji lub poza nią). Model 70-20-10 porządkuje stosowane metody i techniki doskonalenia zawodowego. Celem artykułu jest zestawienie używanych w organizacjach metod i technik rozwoju kadr w oparciu o model 70-20-10. Posłużono się przykładami następujących firm: ArcelorMittal Poland, DHL Express (Poland) Sp. z o.o., Microsoft Polska, Mondelēz International, Volkswagen Bank, Citybank, CEMEX, PwC. Metodą badawczą była analiza opublikowanej dokumentacji i udostępnionych wywiadów na temat funkcjonowania modelu 70-20-10 w wymienionych firmach. /// The last half–century has seen growth in the role of employees in the strategic development of companies. The modern company is a learning organization. It places great stress on the development of its employees. Staff development is primarily the defining of training needs so they are adequate with respect to the requirements of the job position. In 1980, Morgan McCall, Robert W. Eichinger, and Michael M. Lombardo introduced the 70–20–10 Model (alternately known as the 70:20:10 Model). The full name is the 70–20–10 Model for Learning and Development. According to this model, 70% of knowledge is gained in the process of performing daily tasks at work (professional experience and practice), 20% comes from other people (informal learning during talks with workers and superiors—i.e. learning through interaction), and 10% through participation in training and workshops (training in the organization and outside it). The 70–20–10 Model puts applied professional development methods and techniques in order. The purpose of this article is to compare staff development methods and techniques as applied in organizations on the basis of the 70–20–10 Model. The following companies were used as examples: ArcelorMittal Poland, DHL Express (Poland) Sp. z o.o. [Ltd.], Microsoft Polska, Mondelēz International, Volkswagen Bank, Citybank, CEMEX, and PwC. The research method used was analysis of published documentation and accessed interviews concerning the functioning of the 70–20–10 Model in the specified companies.
Authors and Affiliations
Bożena Gajdzik
Keywords
Related Articles
- EP ID EP363616
- DOI -
- Views 61
- Downloads 0
Global talent management – aktualny stan badań i kierunki rozwoju
Współczesne organizacje coraz częściej stają w obliczu wyzwań związanych z przepływem utalentowanych pracowników, które niejednokrotnie mają wymiar globalny. W szczególności dotyczy to podmiotów działających w skal...
Reward Programs Supporting Environmental Organizational Policy
Employers increasingly take steps to create sustainable development through appropriate human resource practices and tools. This is called Green Human Resource Management (Green HRM). Practices that create sustainability...
Exploring Green Human Resource Management: Knowledge–based State of the Art
Green HRM is analyzed in terms of an input–transformation–output model with stakeholders as drivers (= inputs), green HRM practices as mediating variables (= transformation), and company environmental performance (= outp...
Wspomnienie o Profesorze Kazimierzu Doktorze / Remembrances of Professor Kazimierz Doktór
Z głębokim smutkiem i poczuciem straty żegnamy zmarłego profesora doktora habilitowanego nauk humanistycznych Kazimierza Doktora, naszego wieloletniego współpracownika, kolegę i przyjaciela. Zachowamy go w pamięci jako p...
Wpływ kompetencji oficerów na rozwój ich karieryzawodowej / The Impact of Officer Competence on Career Development
W artykule podjęto próbę określenia kompetencji zawodowych w aspekcie doboru kadr do organizacji. Zdiagnozowano wpływ kompetencji na karierę zawodową, a także zdefiniowano kompetencje zawodowe, które są najważniejsze (w...