Reflexiones acerca de la calidad en la educación con un enfoque de sistemas
Journal Title: Lúmina - Year 2008, Vol 1, Issue 9
Abstract
La calidad en la educación es tópico de actualidad dadas las corrientes de la calidad total y las expectativas de desarrollo en los países. En el presente trabajo se considera a la educación como un sistema donde es posible evaluar el servicio proporcionado a los usuarios, de acuerdo con las necesidades y expectativas expresadas por ellos. Esta evaluación del servicio proporcionado, se integra como una investigación y debe considerar los elementos sustantivos del proceso educativo enseñanza-aprendizaje.
Authors and Affiliations
Luis Alfredo Valdez Hernandez
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- EP ID EP690282
- DOI https://doi.org/10.30554/lumina.09.1195.2008
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