Reputacja jako wartość dla klientów kreująca wartość przedsiębiorstwa
Journal Title: Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie - Year 2015, Vol 37, Issue 4
Abstract
Artykuł porusza temat reputacji przedsiębiorstwa, rozpatrywanej w kontekście generowania wartości przedsiębiorstwa poprzez tworzenie wartości dla klientów oraz oddziaływanie na wartość klientów dla przedsiębiorstwa. Autorka pokazała, jak dzięki dobrej reputacji tworzone są korzyści dla klientów, co przekłada się na wzrost wartości klientów dla firmy. Reputacja jest dobrem cennym i pożądanym, przez co jest wartością zarówno dla samego przedsiębiorstwa jak również dla jego interesariuszy.
Authors and Affiliations
Agnieszka Rutkowska
Keywords
Related Articles
- EP ID EP186234
- DOI -
- Views 57
- Downloads 0
Geobiznes
Rewolucja informacyjna sprawiła, że przedsiębiorstwa działają zarówno w przestrzeni tra-dycyjnej, jak i wirtualnej. Ten drugi wymiar zmienia istniejące w przeszłości modele biznesu, a tym samym implikuje konieczność niec...
Źródła pochodzenia pieniężnych przepływów operacyjnych w polskich spółkach giełdowych
Celem artykułu było przeprowadzenie badań dotyczących źródeł pochodzenia przepływów operacyjnych w polskich spółkach giełdowych. Realizacja tego celu wymagała zbadania poziomu amortyzacji i jej wykorzystania w operacyjny...
Globalisation, money, taxes – past and present
The article is devoted to changes that have taken place in the world economy and in the econo- mics, starting with the Great Depression of the 1930s to the contemporary Global Crisis. The author pays special attention to...
Strategie innowacji przedsiębiorstw w warunkach hiperkonkurencji
Na skutek globalizacji nastała era hiperkonkurencji. Aby rozwijać się w takim turbulentnym otoczeniu, przedsiębiorstwa powinny realizować strategię innowacji, która ma być odpowiedzią na zmiany zachodzące w tym otoczeniu...
Sądy postulatywne w ekonomii głównego nurtu
Autor omawia rodzaje naukowych sądów postulatywnych, które spotykane są w ekonomii głównego nurtu. W artykule pokazano, w jaki sposób przyjmowane przez badaczy pewniki, zwłaszcza te dotyczące zachowania i zdolności pozna...