Семіотичні та лінгвістичні особливості побудови системи персоніфікації досвіду клієнта (Secret Service System)
Journal Title: Science and Education a New Dimension - Year 2018, Vol 0, Issue 167
Abstract
Стаття присвячена висвітленню семіотичних та лінгвістичних особливостей побудови системи персоніфікації досвіду клієнта. Автором запропоновано приклади мовних звернень в ході спілкування з клієнтами сервісного сектору. Проведено аналіз використання секретного сервісу для ідентифікації нового або лояльного клієнта. Запропоновано сценарій дій для персоналізації досвіду клієнта.
Authors and Affiliations
О. В. Василюк
Keywords
Related Articles
- EP ID EP495895
- DOI 10.31174/SEND-Ph2018-167VI50-13
- Views 112
- Downloads 0
Використання вільно-поширювального динамічного середовища GeoGebra під час навчання
В нашій статті ми на прикладі уроку алгебри і початків аналізу у 10 класі на тему «Обернені тригонометричні функції» показуємо можливість застосування вільно-поширювального динамічного середовища GeoGebra під час навчал...
Предотвращение взаимоблокировок в ОС для программируемых систем на кристалле
В работе представлен подход к предотвращению взаимоблокировок во встраиваемых операционных системах, осно- ванный на объединении событийно-управляемой и сервис-ориентированной архитектур, асинхронного ввода-вывод...
Effect of water and saline overload on the pyruvate kinase and glucose-6-phosphatase activities in the liver of streptozotocin diabetic rats
The aim of the present study was to evaluate the effect of water and saline overload on pyruvate kinase (PK) and glucose-6- phosphatase (G-6-Ph) activities in the liver of streptozotocin (STZ) diabetic rats. I...
Символічні жести в американському розважальному телеінтерв'ю
У статті проаналізовано приклади функціонування символічних жестів у контексті американського розважального телеінтерв'ю. Встановлено, що символічні жести функціонують як у складі жестового-вербальних...
Риторичні питання в американському поетичному мовленні: комунікативно-прагматичний аспект
У статті виявлені комунікативно-прагматичні властивості риторичних питань в американському поетичному мовленні. Акцентовано увагу на виявленні комунікативних типів риторичних питань, що зумовлюють їх...