СЕРВІСНА ПОЛІТИКА КОМПАНІЙ-КІНОДЕМОНСТРАТОРІВ
Journal Title: Вісник Київського національного торговельно-економічного університету - Year 2018, Vol 4, Issue 120
Abstract
Розглянуто підходи до трактування поняття "сервісність". Надано приклади ведення сервісної політики компаніями-кінодемонстраторами. Проаналізовано вплив сервісності на лояльність відвідувачів кінотеатру.
Authors and Affiliations
Світлана МЕЛЬНИЧЕНКО, Альона ШТАНОВА
Keywords
Related Articles
- EP ID EP408624
- DOI -
- Views 58
- Downloads 0
INNOVATIVE ACTIVITIES 0OF MACHINE-BUILDING ENTERPRISES
The stages of innovation activity of the machine-building enterprise are defined: marketing, R&D, development and production, commercialization and sales. These stages are specified through separate stages of the innovat...
РОЗДРІБНА ТОРГІВЛЯ В УКРАЇНІ: ДИНАМІКА ЗМІН
Висвітлено деякі аспекти основних показників розвитку магазинів роздрібної торгівлі в Україні. Проаналізовано динаміку показників кількості підприємств, торговельної площі, товарообороту роздрібної торгівлі під¬приємств-...
ІНСТРУМЕНТИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ АСИМЕТРІЇ НА РИНКАХ СПОЖИВЧИХ ТОВАРІВ І ПОСЛУГ
Досліджено поняття інформаційної асиметрії. Проаналізовано її безпосе-редній вплив на ринок споживчих товарів та послуг України. Вказано основні напря-ми та наслідки поширення інформаційної асиметрії.
ДИПЛОМАТІЯ І МЕДІАЦІЯ В СИСТЕМІ АЛЬТЕРНАТИВ ЕКОЛОГІЧНОЇ НОВАТИВНОСТІ
Розглянуто актуальні питання сучасного розвитку дипломатії та медіації у системі визначення альтернатив екологічної новативності у сфері міжнародних економічних відносин.
ESTIMATION OF COOPERATION OF FINANCIAL AND INDUSTRIAL SECTORS OF UKRAINE
Background. Although empirical studies often show a direct link between finance and economic growth, there remain many disputes regarding the interpretation of these results. Creating an effective model of interaction be...