Abstract

Denizyolu taşımacılığındaki navlun piyasasında yoğun rekabet yaşanmaktadır. Bu piyasada gemi acenteleri ve taşıma işleri komisyoncuları, deniz taşımacılığının iki önemli aktörüdür. Gemi acenteleri, taşıma kapasitesi arz ederken, taşıma işleri komisyoncuları ise taşıma kapasitesi talebi oluşturmaktadır. Bu rekabet koşullarında, acenteler, taşıma işleri komisyoncularına yönelik olarak yeni pazarlama stratejileri geliştirmektedir. Bu çalışmada, taşıma işleri komisyoncularının acenteleri seçerken hangi ölçütleri önemsedikleri araştırılmıştır. Belirlenen ölçütlerin sıralandığı anket formu, İzmir’de hizmet veren taşıma işleri komisyoncularına uygulanmıştır. Veriler t Testi ve ANOVA ile analiz edilmiş, taşıma işleri komisyoncularının acente seçerken “navlun fiyatı”, “istenilen limana hizmet” ve “kriz anındaki destek” ölçütlerinin en önem verdikleri ölçütler olduğu tespit edilmiştir.

Authors and Affiliations