THE INNOVATIVE MARKETING APPROACHES IN THE SPHERE OF HOSPITALITY
Journal Title: Інтелект ХХІ - Year 2016, Vol 1, Issue
Abstract
The paper examines the innovative approaches which are to be used in marketing activity of firms and enterprises in the sphere of hospitality for the purpose of establishing the loyal relationships with customers and satisfaction their needs more effectively than the competitors. The sphere of hospitality is considered to be the producer of such specific product that consumers as a rule buy not because of urgent need, but to obtain benefits in the form of pleasure and to satisfy the needs of higher hierarchy such as the needs of self-actualization and self-esteem. The competition in hospitality sector is significant and the usage of marketing innovations is necessary. In the paper such innovations are classified into the following types: individual approach for every client, electronic management of the hotel, the interactive screens in hotel rooms, the innovational eco-hotel system and unusual solutions in hotel sphere. The individual approach for every client is considered to be the main condition of successful marketing activity of modern enterprise of the hospitality sphere. The mechanism of the service individualization as the process of several consecutive steps is proposed. The practical ways of realization of unusual solutions in the hotel sphere as application of the conception of impressions' marketing are examined.
Authors and Affiliations
S. Tkatchuk
Keywords
Related Articles
- EP ID EP447315
- DOI -
- Views 123
- Downloads 0
CREDIT POLICY OF THE COMMERCIAL BANK AND STRATEGIES FOR ITS IMPLEMENTATION
The author stresses that the functioning of the state economy is impossible without an efficient banking system. The quality of credit management of banks depends on the financial results obtained by institutions, which...
ІНВЕСТИЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СІЛЬСЬКОГОСПОДАРСЬКИХ ПІДПРИЄМСТВ РАДІАЦІЙНО ЗАБРУДНЕНИХ ТЕРИТОРІЙ: ПРОБЛЕМИ ТА ШЛЯХИ ОПТИМІЗАЦІЇ
У статті проведено аналіз динаміки інвестиційної діяльності сільськогосподарських підприємств на радіаційно забруднених територіях. Автором окреслено проблематику залучення інвестицій національними підприємства сільськог...
EFFECT OF TAX LOADING FOR DEVELOPMENT OF ECONOMIC POTENTIAL OF DOMESTIC ENTERPRISES
In this work a conceptual apparatus is devoted to determining the economic potential of domestic enterprises, subject to the influence of a number of internal and external factors. The most important directions of develo...
ГАЛУЗЕВІ АСПЕКТИ ДЕРЖАВНОЇ СТРУКТУРНОЇ ПОЛІТИКИ ІМПОРТОЗАМІЩЕННЯ В УКРАЇНІ
У статті узагальнено концептуальні положення державної структурної політики імпортозаміщення, в яких розкрито її змістовність, важливість, стратегічні пріоритети. Завдяки проведеним розрахункам коефіцієнта покриття експо...
ЗНАЧЕННЯ ПРОСТОРОВИХ ФАКТОРІВ В РОЗВИТКУ КУЛЬТУРНИХ ІНДУСТРІЙ
У статті визначено, що сфера культурних та креативних індустрій представляє інтерес як для вчених-економістів, так і для державних органів різного рівня як інструмент управління місцевим та регіональним розвитком. Те, що...