THE INNOVATIVE MARKETING APPROACHES IN THE SPHERE OF HOSPITALITY
Journal Title: Інтелект ХХІ - Year 2016, Vol 1, Issue
Abstract
The paper examines the innovative approaches which are to be used in marketing activity of firms and enterprises in the sphere of hospitality for the purpose of establishing the loyal relationships with customers and satisfaction their needs more effectively than the competitors. The sphere of hospitality is considered to be the producer of such specific product that consumers as a rule buy not because of urgent need, but to obtain benefits in the form of pleasure and to satisfy the needs of higher hierarchy such as the needs of self-actualization and self-esteem. The competition in hospitality sector is significant and the usage of marketing innovations is necessary. In the paper such innovations are classified into the following types: individual approach for every client, electronic management of the hotel, the interactive screens in hotel rooms, the innovational eco-hotel system and unusual solutions in hotel sphere. The individual approach for every client is considered to be the main condition of successful marketing activity of modern enterprise of the hospitality sphere. The mechanism of the service individualization as the process of several consecutive steps is proposed. The practical ways of realization of unusual solutions in the hotel sphere as application of the conception of impressions' marketing are examined.
Authors and Affiliations
S. Tkatchuk
Keywords
Related Articles
- EP ID EP447315
- DOI -
- Views 127
- Downloads 0
ІДЕНТИФІКАЦІЯ РИЗИКІВ ЯК СКЛАДОВА РИЗИК-МЕНЕДЖМЕНТУ
У відповідності із міжнародним стандартом ISO GUIDE 73:2009 «RISK MANAGEMENT – VOCABULARY» ідентифікація ризиків розглядається як процес виявлення, дослідження та описування (дескриптування) ризиків. В цьому контексті ва...
MODERN SYSTEM OF PRODUCTION DISTRIBUTION OF ENTERPRISES
The article is devoted to the study of the concept of production distribution. The purpose of the study was to study the peculiarities of the formation of a modern marketing system. Its role in the activities of enterpri...
ОСОБЛИВОСТІ ДЕРЖАВНОГО РЕГУЛЮВАННЯ ЯК ОСНОВА РОЗВИТКУ СІЛЬСЬКОГО ЗЕЛЕНОГО ТУРИЗМУ
У статті розглянуто особливості державного регулювання, як основи розвитку сільського зеленого туризму. Досліджено роль та значення регулювання на макрорівні. Розглянуто ефективність регулювання державою цього виду туриз...
THE IMF NON-CONCESSIONAL LENDING
The article examines the main types of IMF lending facilities for developing countries and their transformation following the 2008 global financial crisis. The use of assistance by the IMF member countries has a long his...
МЕТОДИЧНИЙ ПІДХІД ДО ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПОТЕНЦІАЛУ БУДІВЕЛЬНОЇ ГАЛУЗІ
Метою статті є розробка методичного підходу до оцінки конкурентоспроможності потенціалу будівельної галузі, що є на сьогоднішньому етапі розвитку економіки однією з найбільш значимих галузей національної економіки. Для ц...