The quality of sport- recreation services with regard of fitness club for women
Journal Title: Quality in Sport - Year 2016, Vol 2, Issue 2
Abstract
The aim of this article was showing the meaning of quality in the service activity of sport- recreation companies. Taking under consideration current research con-cerning the forms of spending free time, health-promoting lifestyle, trends of phys-ical activity, searching of new ways of fulfilling these needs, it is worth noticing the potential of sport-recreation branch. Additionally, it is worth mentioning that the market of sport- recreation services in Poland is flaked and Polish receivers more often look for services totally fulfilling their needs and high quality services. There is an example of function the chain of fitness clubs for women in this article, and the trial of attempt of diagnosing the determiners influencing the level of qual-ity sport-recreation services. Celem artykułu było przedstawienie znaczenia jakości w usługowej działalności przedsiębiorstw sportowo-rekreacyjnych. Biorąc pod uwagę aktualne wyniki badań dotyczące form spędzania wolnego czasu, prozdrowotnego stylu życia, mody na aktywność fizyczną i poszukiwania różnych sposobów zaspokojenia tych potrzeb, warto dostrzec potencjał, jaki drzemie w branży sportowo-rekreacyjnej. Dodatko-wo warto wspomnieć, że rynek usług sportowo-rekreacyjnych w Polsce jest ryn-kiem bardzo rozdrobnionym a polscy nabywcy coraz częściej poszukują usług zaspokajających ich potrzeby kompleksowo oraz usług wysokiej jakości. W artyku-le posłużono się przykładem koncepcji funkcjonowania sieci fitness klubów dla kobiet oraz podjęto próbę zdiagnozowania determinantów wpływających na po-ziom jakości świadczonych tam usług sportowo-rekreacyjnych. Celem pracy było przedstawienie znaczenia jakości usług sportowo-rekreacyjnych w klubie fitness dla kobiet. Założono, że jednym z czynników decydujących o wyborze obiektu jest lokalizacja. Ponadto założono, że klientki w swojej ocenie jakości świadczonych usług zwracają uwagę na kompleksowość oferty, solidność, empatię i świadectwo materialne. W pracy wykorzystano badanie przeprowadzone metodą wywiadu a jego wyniki porównano z wynikami wcześniej przeprowadzonych badań.
Authors and Affiliations
Agnieszka Widawska-Stanisz
Keywords
Related Articles
- EP ID EP192086
- DOI 10.12775/QS.2016.011
- Views 138
- Downloads 0
Aspects of fitness sports pairs dance in dance competition sports style stand-ard performance assessment tests strength – 20M gear swing
Aim of the study In this paper, an attempt to level the characteristics of endurance capacity C-S couples sporty style dance class standard in relation to aspects of dance sport activ-ities. Materials The research group...
Rating preferred predisposition personal trainer
Services provided by personal trainers in Poland are becoming more popular. The legal situation of this professional group in Poland is unregulated, which creates many doubts about the competence and suitability personal...
Judo as a supportive tool for business and entrepreneurship
Sports and business or entrepreneurship have frequently been linked to one other in various ways. The world of sport makes use of general management theories and general business and entrepreneurship knowledge for profes...
University Sports Association as the way to sport activity development among Silesian students
Introduction. There are two fundaments of healthy lifestyle philosophy: regular physical activity and proper diet. The development of physical activity among students is determined by many complex factors. We can disting...
Działalność drużyn Ligi Futbolu Amerykańskiego w Social Mediach
Celem artykułu jest przedstawienie możliwości i efektów jakie dają Social Media przy tworzeniu i zarządzaniu wizerunkiem oraz promocją organizacji. Punktem wyjścia opracowania jest powszechne stosowanie Social Mediów jak...