THE USE OF LANGUAGE IN CONFLICT MANAGEMENT AND RESOLUTION

Apply

THE USE OF LANGUAGE IN CONFLICT MANAGEMENT AND RESOLUTION

Journal Title: Гуманітарний часопис - Year 2018, Vol 1, Issue 4

Abstract

Чарльз Нарукве ВИКОРИСТАННЯ МОВИ ЯК ІНСТРУМЕНТУ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ У статті розглянуто, як керувати конфліктами й розв’язувати їх шляхом використання діалогу й належного поширення інформації, вільної від будь-якого типу упереджених уявлень або впливів. Сучасний світ став свідком суперечливих проблем, які призвели, зокрема, до загибелі людей, знищення майна, внутрішнього переміщення людей, потоку мільйонів біженців і загальної дестабілізації становища людей. Конфлікт – неминуче явище в будь-якому людському суспільстві. Він може бути катастрофічним і руйнівним, якщо його не врегулювати ефективно. У зв’язку з цим посередники, посланці й спостерігачі спрямовуються для оперативної дії, покликаної відновити спокій і мирну атмосферу. Неможливо переоцінити значення мови в соціально-політичному розвитку будь-якої держави. Мова – це засіб, який передає людські думки й міркування. Вона використовується для тонких формулювань і дипломатії, щоб переконати сторони конфлікту припинити військові дії та агресію, домовитися про мирне врегулювання їхніх суперечок чи непорозумінь. Важливою характеристикою мови є її здатність і роль як засобу боротьби з конфліктами. Мова допомагає врегулювати конфлікт цивілізованим шляхом. Урегулювання й розв’язання конфліктів багато в чому залежить від ефективності й комунікації засобів масової інформації, що використовуються для передання повідомлень. Обмін інформацією допомагає розвіяти чутки, сумніви й підозри. Ефективна комунікація й хороша мова відіграють вирішальну роль у врегулюванні конфліктів і управлінні ними. Для того щоб засоби масової інформації були актуальними, вони не повинні втрачати свою репутацію. Комунікація – це щось більше, ніж просто обмін інформацією. Ідеться про розуміння емоцій і намірів, що є підґрунтям інформації. Не слід не брати до уваги, що такі негативні явища, як оголошення війни, провокація суперечок, підбурювання людей і протидія ідеям, також можуть бути попередженні. Контроль і пом’якшення конфліктних ситуацій з метою забезпечення можливості мирного їх розв’язання, здійснюються за посередництвом мови. Сторонам конфлікту повинні бути надані рівні можливості для вираження своїх думок. Для укріплення й зміцнення мирної атмосфери в тому чи іншому суспільстві нам необхідно використовувати й застосовувати мову примирення для відновлення миру в районі конфлікту. Конфлікт є невід’ємним і неминучим в соціальних стосунках людини, проте він може контролюватися й ним потрібно керувати. Для людей важливо мати можливість працювати разом щасливо й ефективно, щоб командна робота й організація могли ефективно функціонувати для підтримання миру й порядку в цьому суспільстві. Ключові слова: вирішальний конфлікт, аргументи, істотний інструмент, обговорення, співпраця.

Authors and Affiliations

Charles O. Nwarukweh

Keywords

Keywords: resolving conflict arguments essential tool discussion collaboration. Ключові слова: вирішальний конфлікт аргументи істотний інструмент обговорення співпраця.

EP ID EP528612
DOI 10.32620/gch.2018.4.07
Views 162
Downloads 0