УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Journal Title: Вестник университета - Year 2018, Vol 1, Issue 2
Abstract
В статье рассмотрена роль человеческого фактора в системе менеджмента качества транспортного предприятия. Выделены особенности управления качеством на транспорте. Прослежены варианты стимулирования и мотивации труда. Даны рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества транспортного предприятия. Подчеркнуто значение оценки эффективности труда работников, повышения их квалификации и обеспечения приверженности организации для повышения конкурентоспособности транспортной компании. Обоснована необходимость и пути вовлечения персонала в процесс обеспечения качества транспортных услуг.
Authors and Affiliations
М. В. Мальцева
Keywords
Related Articles
- EP ID EP362479
- DOI -
- Views 79
- Downloads 0
КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА НА ПРЕДПРИЯТИИ
Статья посвящена применению и внедрению управленческого учета как инструмента анализа и оценки хозяйственных операций, с целью получения информации для оперативного управления экономическим субъектом. Рассмотрены элемент...
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНЫМИ ПРОЦЕССАМИ КАК СПОСОБ ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ
Охарактеризовано функционирование учреждения культуры в условиях рыночных отношений. Проанализированы общие закономерности конкурентного взаимодействия заинтересованных сторон. На примере музея показано, что завоевание к...
МОТИВАЦИЯ СТУДЕНТОВ К ОБУЧЕНИЮ: СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
В настоящее время серьезной социально-психологической проблемой мотивации к обучению является тот факт, что вузам необходимы студенты «любой ценой» и на любых условиях. Статья посвящена проблемам изучения учебной мотивац...
КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ ГОРОДСКИХ ТЕРРИТОРИЙ В РАЗВИВАЮЩИХСЯ СТРАНАХ
В статье исследуются проблемы развития городских территорий с точки зрения экономики, основные тенденции строительства городов, главные критерии устойчивого экономического развития городских территорий и основные причины...
УСЛОВИЯ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ КОМПЛЕКСАМИ И УЧРЕЖДЕНИЯМИ
Рассмотрены проблемы систем управления и тенденции развития образовательных комплексов. Проведена классификация уровней развития систем управления образовательными комплексами в разрезе контуров управления. Исследованы п...