УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НАДАННЯ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ У МІСТАХ ЗАХІДНОГО ТА СХІДНОГО РЕГІОНУ УКРАЇНИ
Journal Title: Комунальне господарство міст - Year 2018, Vol 2, Issue 141
Abstract
Дослідженні проблеми якості туристичних послуг Східного та Західного регіонів України. Авторами здійснено маркетингове дослідження на основі методу «теле-маркетингу», в ході якого оцінено якість надання послуг тур фірмами; визначено умови, за яких можлива ефективна діяльність туристичних підприємств, наведено критерії якості, що впливають на діяльність підприємств. У висновку представлені напрацювання для підвищення якості туристичних послуг.
Authors and Affiliations
S. Bіlous, I. Purskaya, A. Dashkovskaya
Keywords
Related Articles
- EP ID EP533076
- DOI -
- Views 125
- Downloads 0
ВИЗНАЧЕННЯ ОБ'ЄМНОЇ КОНФІГУРАЦІЇ ЗАБРУДНЕННЯ ҐРУНТОВИХ КОМПОНЕНТІВ ТОЧКОВИМ ДЖЕРЕЛОМ ХЛОРОРГАНІЧНИХ ПЕСТИЦИДІВ
У роботі наводиться послідовність процесу значного зменшення кількості відбору та аналізу проб ґрунтових компонентів, забруднених хлорорганічними пестицидами, на основі експоненційної залежності між їх концентрацією, гли...
ОРГАНІЗАЦІЙНО-ТЕХНОЛОГІЧНА СИСТЕМА АВТОМАТИЗОВАНОГО УПРАВЛІННЯ ГАЗОРОЗПОДІЛЬНИМИ МЕРЕЖАМИ
Сучасні вимоги економії енергетичних та сировинних ресурсів, вимоги надійного забезпечення газом при оптимальному потокорозподілу в мережі ставлять завдання подальшого вдосконалення управління газопо-стачанням. Тому проб...
ВПЛИВ ТРИВАЛОСТІ ПРОСТОЮ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ У ЗУПИНОЧНОМУ ПУНКТІ НА РІВЕНЬ КОНФЛІКТНОСТІ
У статті запропоновано розглядати виникнення конфліктних ситуацій у зупиночному пункті міського громадського пасажирського транспорту в залежності від тривалості простою транспортних засобів. На основі аналізу структури...
ВИКОРИСТАННЯ НЕЙРОННИХ МЕРЕЖ ДЛЯ ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ НЕРОЗВ'ЯЗНИХ ЗАДАЧ І РІШЕННЯ СКЛАДНИХ ОБЧИСЛЮВАЛЬНИХ РІВНЯНЬ ЕКСПЛУАТАЦІЇ ЕЛЕКТРОТРАНСПОРТУ
Використання нейронних мереж для вирішення проблем нерозв'язності і вирішення складних обчислювальних рівнянь стає загальноприйнятою практикою в академічних колах і промисловості. Було показано, що, не-зважаючи на складн...
ФОТОБІОЛОГІЧНА БЕЗПЕЧНІСТЬ ЛАМП ДЛЯ ЗАСМАГИ
В роботі проведено аналіз літературних джерел щодо впливу ультрафіолетового випромінення ламп для засмаги на здоров'я людей, чинних нормативних документів, що встановлюють вимоги до ламп та соляріїв. Досліджені комерційн...