УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ З ВИКОРИСТАННЯМ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ ТА ЗБАЛАНСОВАНОЇ СИСТЕМИ ПОКАЗНИКІВ

Abstract

У статті досліджується процес управління підприємством роздрібної торгівлі за допомогою сучасних інформаційних технологій організаційного моделювання. На прикладі меблевого магазину розглянуто процес розробки організаційної моделі, яка містить збалансовану систему показників, модель бізнес-процесів, організаційну структуру, стандарти якості. Формалізація та регламентація бізнес-процесів підприємства та впровадження стандартів менеджменту якості дозволить суттєво покращити якість обслуговування клієнтів. Раціонально спроектовані бізнес-процеси сприятимуть зниженню витрат та підвищенню керованості компанії. Загалом підприємство стане більш конкурентоздатним.

Authors and Affiliations

А. В. Зеленков, Є. О. Глотова

Keywords

Related Articles

ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНИЙ МЕХАНІЗМ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В УМОВАХ ОБ’ЄДНАНЬ ТЕРИТОРІАЛЬНИХ ГРОМАД

У статті запропоновано організаційно-економічний механізм підвищення конкурентоспроможності підприємства в умовах добровільного об’єднання територіальних громад. Проаналізовано основні проблеми, які виникають на шляху ст...

THE PROSPECTS OF DEVELOPMENT OF EXPORT POTENTIAL OF AGRARIAN SECTOR OF UKRAINE IN THE CONDITIONS OF EUROINTEGRATION

This article is devoted to the research of the export potential of the agrarian sector of Ukraine. In recent years, the share of agricultural production in our country has increased significantly in the European market....

ПОТЕНЦІЙНІ НАСЛІДКИ ДЛЯ АСЕАН ВІД УЧАСТІ У ТРАНСТИХООКЕАНСЬКОМУ СПІВРОБІТНИЦТВІ

У статті розглянуто проблему потенційних наслідків для країн-учасниць АСЕАН від участі в Транстихооканському співробітництві. Виокремлено ключові переваги від участі в Угоді для В’єтнаму, Сінгапуру, Малайзії. З’ясовано о...

УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ ТРУДОВОЇ САМОРЕАЛІЗАЦІЇ МОЛОДІ В УКРАЇНІ З УРАХУВАННЯМ ЗАРУБІЖНОГО ДОСВІДУ

У статті розглянуто основні тенденції у молодіжному сегменті світового та національного ринків праці. Проаналізовано особливості реалізації трудового потенціалу молодих спеціалістів. Виявлено сучасні проблеми трудової са...

MARKETING VALUES AS A DOMINANT OF DEVELOPMENT OF SUBJECTS OF BUSINESS

The article substantiates that building a platform of value marketing is a separate and important area of scientific and practical research. At the present stage of the development of the concept of marketing, the benefi...

Download PDF file
  • EP ID EP441828
  • DOI -
  • Views 175
  • Downloads 0

How To Cite

А. В. Зеленков, Є. О. Глотова (2017). УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ З ВИКОРИСТАННЯМ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ ТА ЗБАЛАНСОВАНОЇ СИСТЕМИ ПОКАЗНИКІВ. Східна Європа: економіка, бізнес та управління, 1(6), -. https://europub.co.uk/articles/-A-441828