УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ РОЗДРІБНОЇ ТОРГІВЛІ З ВИКОРИСТАННЯМ ПРОЦЕСНОГО ПІДХОДУ ТА ЗБАЛАНСОВАНОЇ СИСТЕМИ ПОКАЗНИКІВ
Journal Title: Східна Європа: економіка, бізнес та управління - Year 2017, Vol 1, Issue 6
Abstract
У статті досліджується процес управління підприємством роздрібної торгівлі за допомогою сучасних інформаційних технологій організаційного моделювання. На прикладі меблевого магазину розглянуто процес розробки організаційної моделі, яка містить збалансовану систему показників, модель бізнес-процесів, організаційну структуру, стандарти якості. Формалізація та регламентація бізнес-процесів підприємства та впровадження стандартів менеджменту якості дозволить суттєво покращити якість обслуговування клієнтів. Раціонально спроектовані бізнес-процеси сприятимуть зниженню витрат та підвищенню керованості компанії. Загалом підприємство стане більш конкурентоздатним.
Authors and Affiliations
А. В. Зеленков, Є. О. Глотова
Keywords
Related Articles
- EP ID EP441828
- DOI -
- Views 165
- Downloads 0
СУЧАСНИЙ СТАН ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ЕКСТРЕМАЛЬНОГО ТУРИЗМУ В УКРАЇНІ ТА СВІТІ
У статті досліджується сутність поняття «екстремальний туризм». Авторами було встановлено, що на сучасному етапі екстремальний туризм розвивається активно у різних країнах світу. Було здійснено систематизацію всіх видів...
МОДЕЛЬ «ДОХІД – СПОЖИВАННЯ» ОДИНИЧНОЇ ЕКОНОМІКИ АГРЕГОВАНОГО РИНКУ
У статті розглянуто нагальне питання врівноваження споживчого попиту із попитом на ресурси виробництва для формування загальної комплексної моделі одиничної економіки. Модель «дохід – споживання» побудована відповідно до...
КООПЕРАЦІЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПОГЛИБЛЕННЯ МІЖГАЛУЗЕВИХ ЗВ’ЯЗКІВ В АПК
Досліджено вітчизняні та закордонні тенденції розвитку агропромислового комплексу, який є пріоритетною галуззю української економіки. Проведено аналіз Комплексної стратегії розвитку сільського господарства та сільських т...
ОСОБЛИВОСТІ ЕКОЛОГІЧНОГО ОПОДАТКУВАННЯ НАФТОГАЗОВИДОБУВНИХ ПІДПРИЄМСТВ: ПРАКТИКА ЗАРУБІЖНИХ КРАЇН
Розглянуто класифікацію екологічних податків за основними ознаками. Проаналізовано діючі екологічні податки в зарубіжних країнах і в Україні. Визначено особливості екологічного оподаткування нафтогазовидобувних підприємс...
КOМПЛЕКСНА OЦІНКА ПРИРOДНO-РЕКРЕАЦІЙНOГO ПOТЕНЦІАЛУ ЛЬВІВСЬКOЇ OБЛАСТІ
У статті проведено суспільнo-геoграфічний аналіз туристичнo-рекреаційних ресурсів Львівськoї oбласті, зoкрема визначення їх кoмпoнентнoї структури, теритoріальнoї диференціації та напрямів викoристання в туристичній галу...