УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖЕЙ ЭЛЕКТРОННЫХ СИГАРЕТ

Journal Title: Modern scientific researches - Year 2018, Vol 3, Issue 3

Abstract

В статье описывается ход провидения исследований и полученные результаты методом Mystery Shopping. Опыт был проведен в сетях магазинов Польши. Оригинальность статьи заключается в использовании метода Mystery Shopping в сети магазинов, которые занимаются п

Authors and Affiliations

Петр Бличарз

Keywords

Related Articles

ASSESSMENT AS A MEANS OF ENHANCING STUDENTS’ MOTIVATION IN THE ESP COURSE

The article studies the problem of assessing students’ achievements in the ESP context. The author analyzes fundamental principles and methods of formative and summative assessments, which are aimed to improve both stude...

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕСТНОСТИ В ДЕТСКОМ ВОЗРАСТЕ

В роботі розглядаються теоретичні засади вивчення чесності у дитячому віці. Розкрито підходи розуміння понять «чесність», «чесна поведінка», «моральність». Чесність при цьому розглядається як морально-комунікативна якіст...

ADVANTAGES AND DISADVATAGES OF ANIMATED LECTURES

This report examines the opportunities offered by the use of information technologies to improve the learning process of students of descriptive geometry.

ЛОГИСТИКА: ГЕНЕЗИС И СИНОНИМЫ

В работе рассмотрена семантика понятия «логистика» и факторы, влияющие на ее генезис. Проанализированы альтернативные определения и парадокс множества толкований логистики отечественными и зарубежными исследователями. По...

ARCHAEOLOGICAL ARTEFACT IN THE FIELD OF PHILOSOPHICAL REFLECTION: TO THE QUESTION

The article dedicates how the research program for archaeological artefacts, based not on the classical methods of philosophy of history, but on the consideration of the effects of presence, can be built in the philosoph...

Download PDF file
  • EP ID EP632360
  • DOI 10.30889/2523-4692.2018-03-03-052
  • Views 64
  • Downloads 0

How To Cite

Петр Бличарз (2018). УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ, КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ ПРОДАЖЕЙ ЭЛЕКТРОННЫХ СИГАРЕТ. Modern scientific researches, 3(3), 54-60. https://europub.co.uk/articles/-A-632360